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Un écran d'ordinateur portable qui devient noir alors que l'ordinateur est encore en marche peut avoir plusieurs causes :
* Mode veille ou veille prolongée : C'est la raison la plus courante. Votre ordinateur portable est peut-être automatiquement passé en mode veille ou hibernation pour économiser de l'énergie. Vous pouvez généralement le réactiver en appuyant sur une touche, en déplaçant la souris ou en appuyant sur le bouton d'alimentation.
* Délai d'affichage automatique : L'affichage peut être désactivé pour économiser de l'énergie. Les paramètres de durée pendant laquelle l'écran reste allumé avant de s'éteindre peuvent être ajustés dans les paramètres d'alimentation de votre système d'exploitation.
* Problèmes de pilote d'affichage : Un problème avec votre pilote graphique peut rendre l'écran noir. Cela peut être dû à un pilote corrompu ou obsolète.
* Connexions desserrées ou endommagées : La connexion entre l'écran et la carte mère peut être lâche ou endommagée. Cela est plus probable si l'écran scintille ou présente des artefacts avant de devenir noir.
* Rétroéclairage défectueux : Le rétroéclairage de l'écran aurait pu tomber en panne. Vous pourrez peut-être toujours voir une image faible si vous éclairez l’écran.
* Panne matérielle : Un problème plus grave pourrait être un écran, une carte graphique ou une carte mère défectueux.
* Surchauffe : Dans certains cas, une chaleur excessive peut amener le système à éteindre l'écran pour éviter tout dommage.
* Problèmes d'affichage externe (le cas échéant) : Si vous utilisez un moniteur externe, le problème peut provenir de l'écran externe ou de sa connexion.
Étapes de dépannage :
1. Vérifier la mise en veille/veille prolongée : Écoutez tout bruit de ventilateur ou activité du disque dur ; si c'est le cas, l'ordinateur fonctionne toujours. Essayez d'appuyer sur une touche, de déplacer la souris ou d'appuyer sur le bouton d'alimentation.
2. Vérifiez les paramètres d'alimentation : Ajustez les paramètres de délai d'affichage dans les options d'alimentation de votre système d'exploitation.
3. Mettre à jour/réinstaller les pilotes graphiques : Téléchargez les derniers pilotes pour votre carte graphique sur le site Web du fabricant (par exemple Intel, NVIDIA, AMD).
4. Vérifier les connexions (utilisateurs avancés) : Si vous êtes à l'aise pour ouvrir votre ordinateur portable, inspectez soigneusement les connexions entre l'écran et la carte mère. Attention : Ceci est risqué et ne doit être tenté que si vous êtes familier avec la réparation d'ordinateurs portables.
5. Test du moniteur externe (le cas échéant) : Connectez un moniteur externe pour voir si l’image y apparaît. Si tel est le cas, le problème vient probablement de l’écran de votre ordinateur portable.
6. Démarrer en mode sans échec : Essayez de démarrer votre ordinateur portable en mode sans échec. Si l'écran fonctionne en mode sans échec, cela suggère un problème logiciel, éventuellement un conflit de pilotes.
Si aucune de ces étapes ne fonctionne, il est fortement recommandé de demander l'aide d'un technicien en réparation d'ordinateurs. Une panne matérielle est une possibilité et tenter de réparer vous-même pourrait aggraver le problème.
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