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L'erreur « Aucun périphérique de démarrage » sur un ordinateur portable Dell signifie que l'ordinateur ne trouve pas de système d'exploitation (OS) valide à charger. Voici une approche de dépannage, en commençant par les solutions les plus simples et en progressant vers les plus complexes :
1. Vérifiez l'évidence :
* Cycle d'alimentation : Éteignez complètement l'ordinateur portable (pas seulement en veille ou en veille prolongée), débranchez l'adaptateur secteur, retirez la batterie (si amovible), attendez 30 secondes, réinsérez la batterie (le cas échéant), branchez l'adaptateur secteur, puis allumez-le. Cela résout souvent les problèmes temporaires.
* Périphériques externes : Déconnectez tous les périphériques externes (clés USB, disques durs externes, cartes SD). Parfois, un périphérique connecté peut interférer avec le processus de démarrage.
* Connexions lâches : Assurez-vous que la RAM et le disque dur (ou SSD) sont bien installés dans l'ordinateur portable. Cela nécessite généralement d'ouvrir le boîtier de l'ordinateur portable, alors n'essayez cela que si vous êtes à l'aise de le faire. Consultez le manuel d'entretien de votre ordinateur portable si vous avez besoin de conseils.
2. Ordre de démarrage dans le BIOS/UEFI :
* Accéder au BIOS/UEFI : Redémarrez votre ordinateur portable et appuyez plusieurs fois sur la touche de configuration BIOS/UEFI. Cette clé varie en fonction du modèle Dell (les touches courantes incluent F2, F12, Del ou Esc). Consultez le manuel de votre ordinateur portable Dell ou recherchez en ligne « [votre modèle Dell] clé BIOS ».
* Vérifier l'ordre de démarrage : Une fois dans le BIOS/UEFI, accédez aux paramètres Ordre de démarrage ou Priorité de démarrage. Assurez-vous que le bon lecteur (généralement votre disque dur ou SSD contenant le système d'exploitation) est répertorié en premier dans l'ordre de démarrage. Si vous disposez de plusieurs lecteurs, assurez-vous que celui avec votre système d'exploitation est sélectionné comme périphérique de démarrage principal.
* Vérifier le mode de démarrage (UEFI ou Legacy) : Si votre BIOS vous permet de sélectionner le mode de démarrage, assurez-vous qu'il correspond au mode dans lequel votre système d'exploitation est installé. (La plupart des systèmes modernes utilisent UEFI). Essayez de basculer entre les modes UEFI et Legacy si le problème persiste.
* Enregistrer les modifications : Enregistrez les modifications apportées aux paramètres BIOS/UEFI et quittez.
3. Démarrez à partir du support d'installation (si vous l'avez) :
* Créer ou obtenir un support d'installation : Si vous disposez d'un disque d'installation Windows ou d'une clé USB amorçable contenant le support d'installation Windows, essayez de démarrer à partir de celui-ci. Cela vous permettra de tenter de réparer votre installation de Windows.
* Modifier l'ordre de démarrage (à nouveau) : Revenez dans le BIOS/UEFI et modifiez l'ordre de démarrage pour donner la priorité au support d'installation (lecteur DVD ou clé USB).
4. Problèmes de disque dur/SSD :
* Test du disque dur : Utilisez des outils de diagnostic (Dell fournit des utilitaires de diagnostic, généralement accessibles en appuyant sur F12 au démarrage) pour rechercher les erreurs du disque dur. Un disque dur défaillant est une cause fréquente de cette erreur. Si le diagnostic révèle des problèmes, le disque dur doit probablement être remplacé.
* Démarrage sécurisé (le cas échéant) : Dans le BIOS, vérifiez le paramètre Secure Boot. S'il est activé et qu'il y a des problèmes avec l'installation du système d'exploitation, cela pourrait être à l'origine du problème. Désactivez-le temporairement pour voir si cela résout le problème, mais réactivez-le après le dépannage.
5. Corruption du système d'exploitation :
* Réparer/Réinstaller : Si vous pouvez démarrer à partir du support d'installation de Windows (comme mentionné à l'étape 3), vous pourrez peut-être réparer l'installation de Windows à l'aide de l'option Réparation du démarrage ou effectuer une réinstallation propre de Windows.
6. Demandez l'aide d'un professionnel :
Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, il s'agit probablement d'un problème matériel ou logiciel plus grave. Pensez à contacter le support Dell ou à confier votre ordinateur portable à un technicien de réparation informatique qualifié.
Avant de commencer tout dépannage matériel (ouverture de l'ordinateur portable) :
* Sauvegardez vos données (si possible) : Si vous pouvez démarrer à partir d'un disque externe ou d'une clé USB, essayez de sauvegarder les fichiers importants. Cependant, la récupération des données est moins probable en cas de problème matériel avec votre disque principal.
* Consultez le manuel d'entretien de votre ordinateur portable Dell : Cela fournira des instructions spécifiques sur la façon d’ouvrir le boîtier et d’accéder aux composants internes. Tenter des réparations sans en avoir connaissance pourrait annuler votre garantie ou endommager davantage votre ordinateur portable.
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