D'accord, voyons pourquoi votre pavé tactile ne répond pas aux clics après la sortie de veille prolongée de votre ordinateur portable Toshiba. Il s'agit d'un problème relativement courant, et voici une liste des causes les plus probables et de la manière de les résoudre :
1. Problèmes de pilote (cause la plus probable)
* Pilote corrompu/obsolète/incompatible : L'hibernation peut parfois perturber les pilotes. Le pilote du pavé tactile ne se charge peut-être pas correctement ou il a peut-être été corrompu pendant le processus d'hibernation.
* Solution 1 :mettre à jour le pilote du pavé tactile :
1. Accéder au Gestionnaire de périphériques : Appuyez sur les touches « Win + X », puis sélectionnez « Gestionnaire de périphériques » dans le menu.
2. Localisez le pavé tactile : Développez "Souris et autres dispositifs de pointage". Vous devriez voir votre pavé tactile répertorié (par exemple, « Synaptics Touchpad », « ELAN Touchpad » ou similaire).
3. Mettre à jour le pilote : Faites un clic droit sur votre appareil à pavé tactile et sélectionnez "Mettre à jour le pilote".
4. Rechercher automatiquement : Choisissez "Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour". Windows essaiera de trouver et d'installer un pilote plus récent.
5. Si Windows ne trouve rien : Accédez au site Web d'assistance Toshiba, recherchez le modèle de votre ordinateur portable spécifique et téléchargez le dernier pilote du pavé tactile à partir de là. Ensuite, répétez les étapes 1 à 3, mais choisissez « Parcourir mon ordinateur à la recherche d'un logiciel pilote » et pointez-le vers le dossier dans lequel vous avez enregistré le pilote téléchargé.
* Solution 2 :restaurer le pilote : Si le problème a commencé *après* une mise à jour récente du pilote, revenir à la version précédente du pilote peut aider.
1. Suivez les étapes 1 à 3 ci-dessus pour accéder à votre appareil à pavé tactile dans le Gestionnaire de périphériques.
2. Faites un clic droit sur l'appareil et sélectionnez « Propriétés ».
3. Allez dans l'onglet "Pilote".
4. Si le bouton « Restaurer le pilote » est disponible (non grisé), cliquez dessus. Suivez les instructions.
* Solution 3 :Désinstaller et réinstaller le pilote :
1. Suivez les étapes 1 à 3 ci-dessus pour accéder à votre appareil à pavé tactile dans le Gestionnaire de périphériques.
2. Faites un clic droit sur le périphérique et sélectionnez « Désinstaller le périphérique ».
3. Un avertissement apparaîtra concernant la désinstallation de l'appareil. Cochez la case « Supprimer le logiciel pilote pour ce périphérique » (si disponible), puis cliquez sur « Désinstaller ».
4. Redémarrez votre ordinateur. Windows réinstallera souvent automatiquement un pilote de base.
5. Si ce n'est pas le cas ou si vous souhaitez le pilote Toshiba spécifique, téléchargez-le depuis le site Web de Toshiba et installez-le manuellement (comme décrit dans la solution 1).
2. Paramètres de gestion de l'alimentation
* Suspension sélective : Windows peut suspendre de manière sélective le pavé tactile pour économiser de l'énergie pendant la mise en veille prolongée, et il ne se réveille pas correctement par la suite.
* Solution :Désactiver la suspension sélective :
1. Ouvrir les options d'alimentation : Recherchez « Options d'alimentation » dans le menu Démarrer et ouvrez-le. Ou cliquez avec le bouton droit sur l'icône de la batterie dans la barre d'état système et sélectionnez les options d'alimentation.
2. Modifier les paramètres du forfait : Cliquez sur « Modifier les paramètres du plan » à côté du plan d'alimentation actuellement sélectionné.
3. Modifier les paramètres d'alimentation avancés : Cliquez sur "Modifier les paramètres d'alimentation avancés".
4. Paramètres USB : Développez « Paramètres USB », puis « Paramètre de suspension sélective USB ».
5. Paramètre : Remplacez « Sur batterie » et « Branché » par « Désactivé ».
6. Appliquer et OK : Cliquez sur "Appliquer" puis "OK" pour enregistrer les modifications.
3. Logiciels/Utilitaires du pavé tactile
* Conflits ou problèmes : Votre ordinateur portable Toshiba peut avoir un logiciel de pavé tactile préinstallé (par exemple, paramètres Synaptics ClickPad, ELAN Smart-Pad). Ces utilitaires ont parfois des paramètres qui peuvent interférer avec le clic pour cliquer.
* Solution 1 :Vérifiez les paramètres du pavé tactile :
1. Recherchez dans la barre d'état système (la zone près de l'horloge) une icône liée au logiciel de votre pavé tactile.
2. Ouvrez les paramètres du pavé tactile.
3. Assurez-vous que « Appuyez pour cliquer » ou une option similaire est activée. Parfois, ces paramètres sont réinitialisés après la mise en veille prolongée.
* Solution 2 :désactiver ou désinstaller les logiciels en conflit (test temporaire) :
1. Si vous pensez qu'un utilitaire spécifique du pavé tactile est à l'origine du problème, essayez de le désactiver temporairement dans le Gestionnaire des tâches (Ctrl+Shift+Esc), onglet Démarrage. Ou désinstallez complètement le logiciel à partir du Panneau de configuration, Programmes et fonctionnalités.
2. Redémarrez votre ordinateur et voyez si le toucher pour cliquer fonctionne après la mise en veille prolongée. Si tel est le cas, vous savez que le logiciel est en cause et vous pouvez soit le laisser désactivé/désinstallé, soit essayer de trouver des versions mises à jour ou des paramètres alternatifs.
4. Paramètres/fichiers d'hibernation
* Hiberfil.sys corrompu : Le fichier `hiberfil.sys` est utilisé pour stocker l'état du système pendant l'hibernation. S'il est corrompu, cela peut entraîner divers problèmes.
* Solution : Désactiver et réactiver la mise en veille prolongée : Cela recréera le fichier `hiberfil.sys`.
1. Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur : Recherchez "cmd" dans le menu Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur "Invite de commandes" et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur".
2. Désactiver la mise en veille prolongée : Tapez « powercfg /hibernate off » et appuyez sur Entrée.
3. Redémarrer : Redémarrez votre ordinateur.
4. Réactiver la mise en veille prolongée : Ouvrez à nouveau l'invite de commande en tant qu'administrateur.
5. Activer la mise en veille prolongée : Tapez « powercfg /hibernate on » et appuyez sur Entrée.
6. Test : Testez si le toucher pour cliquer fonctionne après la mise en veille prolongée.
5. Paramètres BIOS/UEFI
* Paramètre du pavé tactile (rare) : Dans de rares cas, il peut y avoir un paramètre dans le micrologiciel BIOS/UEFI de votre ordinateur portable qui affecte le comportement du pavé tactile après la sortie de veille/hibernation.
* Solution :Vérifiez le BIOS/UEFI :
1. Accéder au BIOS/UEFI : Redémarrez votre ordinateur. Au démarrage, appuyez sur la touche qui vous amène à la configuration BIOS/UEFI. Cette clé varie en fonction de votre modèle Toshiba, mais il s'agit souvent de « F2 », « Supprimer », « F12 » ou « Échap ». L'écran de démarrage indique généralement la bonne clé.
2. Recherchez les paramètres du pavé tactile : Naviguez dans les menus BIOS/UEFI. Recherchez les paramètres liés au pavé tactile ou au périphérique de pointage. Il peut y avoir des options pour l'activer/désactiver ou pour contrôler sa gestion de l'alimentation.
3. Assurer qu'il soit activé : Assurez-vous que le pavé tactile est activé. S'il existe des options d'économie d'énergie, essayez de les désactiver (au moins à des fins de test).
4. Enregistrer et quitter : Enregistrez vos modifications et quittez le BIOS/UEFI.
6. Problèmes matériels (moins probables, mais possibles)
* Connexion du pavé tactile : Il y a un petit risque que la connexion entre le pavé tactile et la carte mère soit lâche, bien que cela soit plus susceptible de provoquer une panne complète du pavé tactile.
* Panne matérielle du pavé tactile : Bien que ce soit moins probable, le pavé tactile lui-même pourrait être en panne.
* Dépannage : Si vous avez essayé toutes les solutions logicielles et que le problème persiste, il peut s'agir d'un problème matériel. Pensez à contacter un technicien qualifié en réparation d'ordinateurs. Ils peuvent diagnostiquer le matériel et déterminer si le pavé tactile doit être remplacé.
En résumé :étapes à essayer dans l'ordre
1. Mettre à jour le pilote du pavé tactile : Essayez d'abord "Rechercher automatiquement". Si cela échoue, téléchargez le pilote depuis le site Web de Toshiba.
2. Gestion de l'alimentation (suspension sélective) : Désactivez la suspension sélective USB.
3. Vérifiez les logiciels/utilitaires du pavé tactile : Assurez-vous que « Appuyer pour cliquer » est activé dans les paramètres du pavé tactile.
4. Désactiver/Réactiver la mise en veille prolongée : Recréez le fichier `hiberfil.sys`.
5. Restaurer le pilote : Si vous avez récemment mis à jour le pilote.
6. Désinstaller et réinstaller le pilote du pavé tactile : Y compris la suppression du logiciel pilote pendant le processus de désinstallation.
7. Vérifiez le BIOS/UEFI : Vérifiez que le pavé tactile est activé.
8. Vérification du matériel : Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, envisagez un problème matériel.
Bonne chance! Faites-moi savoir si vous avez plus de détails sur le modèle de votre ordinateur portable Toshiba, le libellé exact du périphérique à pavé tactile dans le Gestionnaire de périphériques ou toute autre information pertinente, et je pourrai vous fournir des conseils plus spécifiques.
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