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Le processus de désinstallation de Deep Freeze Standard Edition v4.20.020.0598 (et la plupart des versions) n'est pas via les programmes standard de Windows Ajout/Suppression (ou Programmes et fonctionnalités). La fonctionnalité principale de Deep Freeze empêche les programmes de désinstallation standard de fonctionner correctement. Au lieu de cela, vous devez démarrer en mode sans échec puis suivez ces étapes :
1. Redémarrez votre ordinateur et passez en mode sans échec : La méthode pour accéder au mode sans échec varie légèrement en fonction de votre version de Windows. Généralement, vous appuyez à plusieurs reprises sur la touche F8 (ou parfois Shift+F8, ou une autre touche de fonction) pendant le processus de démarrage. Choisissez "Mode sans échec" dans le menu.
2. Exécutez le processus de décongélation Deep Freeze : Une fois en mode sans échec, Deep Freeze doit être temporairement désactivé. Vous devriez voir une icône Deep Freeze (généralement un flocon de neige) dans la barre d'état système (près de l'horloge). Si l'icône est présente et non figée :
* Clic droit l'icône Deep Freeze.
* Sélectionnez "Décongeler" . Cela désactive temporairement la protection de Deep Freeze.
Si l'icône n'est *pas* présente, Deep Freeze est peut-être déjà désactivé. Passez à l'étape suivante.
3. Désinstaller Deep Freeze : Vous pouvez désormais utiliser la méthode de désinstallation standard de Windows :
* Accédez au Panneau de configuration .
* Sélectionnez Programmes et fonctionnalités (ou Ajout/Suppression de programmes, selon votre version de Windows).
* Localisez Faronics Deep Freeze Standard .
* Clic droit dessus et sélectionnez Désinstaller .
* Suivez les instructions à l'écran pour terminer la désinstallation.
4. Redémarrez votre ordinateur : Une fois la désinstallation terminée, redémarrez votre ordinateur normalement (pas en mode sans échec).
Considérations importantes :
* Privilèges d'administrateur : Vous aurez besoin des privilèges d'administrateur pour désinstaller Deep Freeze.
* Sauvegarde : Bien que cela soit peu probable, c'est toujours une bonne idée de sauvegarder les données importantes avant d'apporter des modifications importantes au système.
* Réinstallation : Si vous décidez ultérieurement de réinstaller Deep Freeze, procurez-vous le support d'installation ou téléchargez à nouveau le programme d'installation à partir d'une source fiable.
* Persistance : Deep Freeze est conçu pour être persistant, vous devrez donc peut-être effectuer la désinstallation en mode sans échec chaque fois que vous souhaitez supprimer l'application. Si vous ne parvenez pas à désinstaller de cette façon, d'autres mesures peuvent être nécessaires, comme indiqué ci-dessous.
Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas :
* Assistance Faronics : Contactez directement l’assistance Faronics pour obtenir de l’aide. Ils disposent de ressources dédiées pour désinstaller leurs logiciels dans des situations problématiques.
* Outil de suppression de Deep Freeze : Faronics peut proposer un outil de suppression dédié. Consultez leur site Web d’assistance.
* Restauration du système : Si vous disposez d'un point de restauration système *avant* l'installation de Deep Freeze, vous pouvez essayer de restaurer votre système à ce point. Cela supprimera Deep Freeze, mais également toutes les autres modifications apportées depuis ce point de restauration.
N'oubliez pas de toujours télécharger des logiciels à partir de sources officielles pour éviter les logiciels malveillants.
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