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Vous ne devriez jamais supprimez manuellement les fichiers nommés « systemp.dll » et « systemp.exe » (ou tout ce qui porte un nom similaire et qui ressemble à un fichier système). Les fichiers portant ces noms sont très probablement des logiciels malveillants ou des restes de logiciels malveillants. Tenter de les supprimer directement pourrait :
* Endommager votre système d'exploitation : Ces fichiers pourraient être des composants cruciaux du système, même s’ils sont déguisés. Les supprimer pourrait provoquer une instabilité du système ou des plantages.
* Être inefficace : Les logiciels malveillants créent souvent plusieurs copies ou emploient des techniques pour empêcher la suppression. Vous ne supprimerez peut-être qu'une petite partie du problème.
* Rendre le malware plus difficile à supprimer : Certains logiciels malveillants empêchent activement leur propre suppression et peuvent réagir de manière agressive à de telles tentatives.
Au lieu de tenter une suppression manuelle, procédez comme suit :
1. Démarrer en mode sans échec : Cela démarre votre ordinateur avec un minimum de programmes en cours d'exécution, ce qui rend plus difficile l'interférence des logiciels malveillants avec les processus de suppression. La méthode pour démarrer en mode sans échec varie légèrement en fonction de votre système d'exploitation (Windows, macOS, etc.). Recherchez en ligne « démarrer en mode sans échec [votre système d'exploitation] » pour obtenir des instructions.
2. Exécutez une analyse antivirus fiable : Utilisez un programme antivirus connu et mis à jour (comme Windows Defender, Malwarebytes ou autres) pour analyser l'ensemble de votre système. Laissez le programme antivirus mettre en quarantaine ou supprimer les menaces identifiées.
3. Utilisez un outil de suppression de logiciels malveillants : Si votre antivirus ne supprime pas complètement les fichiers, envisagez d'utiliser un outil de suppression de logiciels malveillants dédié. Les exemples incluent Malwarebytes, HitmanPro ou Emsisoft Emergency Kit. Ces outils disposent souvent de fonctionnalités plus avancées pour détecter et supprimer les logiciels malveillants persistants.
4. Recherchez d'autres fichiers suspects : Une fois l'analyse terminée, recherchez sur votre système d'autres fichiers ou processus inhabituels que vous ne reconnaissez pas.
5. Envisagez la restauration du système : Si vous disposez d’un point de restauration système antérieur à l’infection, restaurer votre système à ce point peut être un moyen plus rapide d’éliminer le logiciel malveillant.
Important : Ne supprimez jamais les fichiers dont vous n'êtes pas sûr sans les rechercher minutieusement et sans suivre les procédures de suppression sécurisées. Une suppression incorrecte de fichiers peut entraîner des problèmes système importants. Si vous n'êtes pas à l'aise pour effectuer ces étapes vous-même, envisagez de demander l'aide d'un technicien informatique.
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