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Méthode 1 :réinitialisez votre mot de passe à l'aide de votre nom d'utilisateur
1. Ouvrez l'application TikTok sur votre appareil.
2. Appuyez sur l'icône « Profil » dans le coin inférieur droit de l'écran.
3. Appuyez sur les trois points dans le coin supérieur droit de l'écran.
4. Sélectionnez « Paramètres et confidentialité ».
5. Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Gérer le compte ».
6. Appuyez sur « Mot de passe ».
7. Entrez votre nom d'utilisateur et appuyez sur "Suivant".
8. TikTok vous enverra un code de vérification à votre adresse e-mail enregistrée.
9. Entrez le code de vérification et appuyez sur « Suivant ».
10. Créez un nouveau mot de passe et appuyez sur « Confirmer ».
Méthode 2 :contacter l'assistance TikTok
Si vous ne parvenez pas à accéder à votre adresse e-mail ou à votre numéro de téléphone enregistré, vous pouvez contacter l'assistance TikTok pour réinitialiser votre mot de passe.
Pour contacter l'assistance TikTok :
1. Ouvrez l'application TikTok sur votre appareil.
2. Appuyez sur l'icône « Profil » dans le coin inférieur droit de l'écran.
3. Appuyez sur les trois points dans le coin supérieur droit de l'écran.
4. Sélectionnez « Paramètres et confidentialité ».
5. Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Centre d'aide ».
6. Appuyez sur « Contactez-nous ».
7. Sélectionnez la catégorie « Compte et connexion ».
8. Choisissez l'option "Je ne parviens pas à me connecter".
9. Suivez les instructions fournies par le support TikTok pour réinitialiser votre mot de passe.
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