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Tally ne pas avoir un mécanisme intégré de récupération de mot de passe au sens traditionnel du terme. Si vous oubliez votre mot de passe, le processus de récupération de l'accès dépend du type de mot de passe que vous avez oublié et de la configuration de votre système Tally. Voici une liste des scénarios courants et comment les gérer :
1. Mot de passe de l'entreprise (utilisé pour ouvrir une entreprise) :
* Le mot de passe le plus critique : Ce mot de passe protège toutes les données de votre entreprise. La perte de ce mot de passe peut être catastrophique.
* Aucune récupération (généralement) : Tally ne fournit généralement PAS d'option de récupération pour un mot de passe d'entreprise oublié. Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à empêcher tout accès non autorisé à vos données financières.
* Solutions possibles (le cas échéant) :
* Mot de passe administrateur de Tally.Server 9 (si Tally.Server 9 est utilisé) : Si les données de votre entreprise sont hébergées sur Tally.Server 9 et que vous avez accès au mot de passe administrateur, l'administrateur *pourrait* pouvoir supprimer le mot de passe de l'entreprise. C'est rare et il est important d'en comprendre les implications avant de l'essayer. Consultez la documentation de Tally.Server 9 pour plus de détails. Il s'agit d'un processus complexe et doit être géré par une personne expérimentée dans l'administration de Tally.Server 9.
* Tally Solutions - Assistance payante (dernier recours) : Dans des cas extrêmement rares, Tally Solutions peut être en mesure de vous aider, mais ce n'est généralement que dans des circonstances spécifiques (par exemple, exigences légales, preuve de propriété). Cela impliquerait probablement un processus très coûteux, long et potentiellement infructueux. Contactez Tally Solutions directement via leur site officiel pour plus d'informations.
* Services de récupération de données tiers (très risqués) : Certaines sociétés tierces prétendent pouvoir récupérer les mots de passe Tally. Utilisez ces services avec une extrême prudence. Il existe un risque élevé de compromission ou de corruption supplémentaire des données. Faites des recherches approfondies sur l'entreprise et vérifiez ses informations d'identification avant de lui confier vos données Tally. Assurez-vous qu’ils ont une expérience éprouvée et des politiques de confidentialité strictes.
* La prévention est la clé :
* Documentez le mot de passe : Stockez le mot de passe dans un gestionnaire de mots de passe sécurisé ou dans un document physique verrouillé.
* Déléguez l'accès avec soin : N'accordez l'accès au mot de passe de l'entreprise qu'aux personnes de confiance.
* Sauvegardes régulières : Maintenez des sauvegardes régulières de vos données Tally. Bien que les sauvegardes ne vous aident pas à récupérer le mot de passe, elles vous permettront de restaurer un état antérieur si vous êtes confronté à une perte de données irréversible.
2. Mot de passe de contrôle de sécurité (utilisé pour restreindre l'accès à des fonctionnalités spécifiques au sein d'une entreprise) :
* Ce mot de passe contrôle les niveaux d'accès des utilisateurs au sein de l'entreprise.
* Récupération possible (si vous connaissez le mot de passe administrateur) :
1. Connectez-vous en tant qu'administrateur : Connectez-vous à Tally en utilisant le nom d'utilisateur et le mot de passe de l'administrateur.
2. Accédez à Contrôle de sécurité : Accédez à *Passerelle de Tally* -> *Modifier* -> *Type de sécurité*.
3. Sélectionnez le niveau de sécurité : Choisissez le niveau de sécurité pour lequel vous avez oublié le mot de passe.
4. Modifier ou supprimer le mot de passe : Vous pouvez soit modifier le mot de passe existant, soit le supprimer complètement.
5. Enregistrer : Enregistrez les modifications.
* Si vous avez oublié le mot de passe administrateur (et le mot de passe de l'entreprise) : Vous êtes dans une situation très difficile. Reportez-vous à la section « Mot de passe de l'entreprise » ci-dessus. Les solutions sont les mêmes (extrêmement limitées et risquées).
3. Mot de passe Tally.NET ID (utilisé pour les services en ligne, l'accès à distance et la synchronisation) :
* Ce mot de passe est utilisé pour accéder aux services cloud de Tally.
* Option de réinitialisation du mot de passe :
1. Accédez au site Web de Tally Solutions : Visitez le site Web de Tally Solutions (tallysolutions.com).
2. Connexion/Mot de passe oublié : Cliquez sur le lien « Connexion » ou « Mot de passe oublié ».
3. Entrez votre identifiant Tally.NET : Fournissez l'adresse e-mail ou l'identifiant Tally.NET que vous avez utilisé pour créer le compte.
4. Suivez les instructions : Vous devriez recevoir un e-mail contenant des instructions sur la façon de réinitialiser votre mot de passe.
4. Mot de passe TSS (Tally Software Services) :
* Lié à votre abonnement Tally et à vos services en ligne. Généralement, le mot de passe Tally.NET ID est également utilisé pour TSS. Suivez la même procédure de réinitialisation du mot de passe que pour l'ID Tally.NET.
Considérations importantes et bonnes pratiques :
* Sauvegarde, sauvegarde, sauvegarde ! Des sauvegardes régulières sont absolument cruciales. Si quelque chose ne va pas avec vos données, vous pouvez restaurer à partir d'une sauvegarde récente. Testez régulièrement vos sauvegardes pour vous assurer qu’elles fonctionnent correctement.
* Gestion des mots de passe : Utilisez un gestionnaire de mots de passe réputé pour stocker vos mots de passe Tally et d'autres informations sensibles.
* Déléguez soigneusement les responsabilités : Limitez le nombre de personnes ayant accès au mot de passe de l'entreprise.
* Sécurité du compte administrateur : Protégez le compte administrateur avec un mot de passe fort et unique. Surveiller l’activité du compte administrateur.
* Authentification à deux facteurs (si disponible) : Découvrez si Tally propose une authentification à deux facteurs pour votre identifiant Tally.NET. Cela ajoute une couche de sécurité supplémentaire.
* Tout documenter : Conservez un enregistrement de tous les mots de passe Tally, des rôles d'utilisateur et des paramètres de sécurité dans un emplacement sécurisé et accessible. Ces informations seront inestimables si vous devez résoudre des problèmes de mot de passe ou gérer l'accès des utilisateurs.
* Consulter un professionnel du pointage : Si vous n'êtes pas sûr de l'une de ces étapes, contactez un professionnel Tally qualifié ou votre fournisseur Tally pour obtenir de l'aide.
En résumé :
L'oubli du mot de passe de l'entreprise dans Tally est un problème sérieux avec des options de récupération très limitées. La prévention grâce à une gestion minutieuse des mots de passe, des sauvegardes et un accès contrôlé est primordiale. D'autres mots de passe, comme ceux des contrôles de sécurité ou de l'ID Tally.NET, sont généralement plus faciles à récupérer grâce aux mécanismes de réinitialisation intégrés. Donnez toujours la priorité à la sécurité de votre mot de passe d’entreprise.
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