Vous avez oublié votre mot de passe de connexion pour Mac Ox ?

Considérations importantes avant de commencer :

* Sauvegarde des données : Si vous disposez de données critiques qui ne sont pas sauvegardées, tenez compte du risque de perte de données avant de procéder aux options impliquant l'effacement du disque. Essayez d'abord les options de réinitialisation du mot de passe.

* Version macOS : Les méthodes varient légèrement en fonction de votre version de macOS. Si vous connaissez votre version, dites-le-moi et je pourrai vous fournir des instructions plus spécifiques. Sinon, je fournirai des conseils généraux couvrant les scénarios les plus courants.

* Chiffrement FileVault : Si FileVault est activé, le processus de récupération peut être plus complexe. Ayez votre clé de récupération à portée de main si vous avez activé FileVault.

* Identifiant Apple : Si votre compte utilisateur est lié à un identifiant Apple, le processus est souvent plus simple.

Voici un guide étape par étape, en commençant par les méthodes les plus simples :

1. Utilisation de votre identifiant Apple (s'il est lié à votre compte) :

* Quand ça marche : Il s'agit de la méthode la plus simple si votre compte utilisateur est lié à un identifiant Apple et que vous vous souvenez du mot de passe de l'identifiant Apple.

* Comment faire :

1. Dans la fenêtre de connexion : Après avoir saisi plusieurs fois un mot de passe incorrect, vous *devriez* voir un message du type « Réinitialiser le mot de passe à l'aide de votre identifiant Apple » ou « Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser à l'aide de votre identifiant Apple ». (Le libellé exact varie selon la version de macOS). Cliquez sur ce message.

2. Suivez les instructions : Il vous sera demandé votre identifiant Apple et votre mot de passe. Saisissez-les soigneusement.

3. Réinitialisation du mot de passe : Le système vous guidera tout au long du processus de création d'un nouveau mot de passe pour votre compte utilisateur macOS. Assurez-vous qu'il est différent du mot de passe de votre identifiant Apple pour des raisons de sécurité.

4. Mise à jour du trousseau (le cas échéant) : Après vous être connecté avec le nouveau mot de passe, vous serez peut-être invité à mettre à jour le mot de passe de votre trousseau. Ceci est important car votre ancien mot de passe peut toujours être stocké dans votre trousseau. Vous devrez peut-être saisir votre *ancien* mot de passe une dernière fois pour mettre à jour le trousseau. Si vous ne vous souvenez pas de votre ancien mot de passe, vous pouvez choisir de créer un nouveau trousseau.

* Dépannage :

* Aucune invite d'identification Apple : Si vous ne voyez pas l'option de réinitialisation de l'identifiant Apple, cela signifie que votre compte n'est probablement pas lié à un identifiant Apple ou que FileVault est activé. Passez aux méthodes suivantes.

* Problèmes de mot de passe de l'identifiant Apple : Si vous avez oublié le mot de passe de votre identifiant Apple, vous devrez le réinitialiser via le site Web d'Apple (iforgot.apple.com) sur un autre appareil (téléphone, tablette ou ordinateur).

2. Utilisation de l'assistant de réinitialisation de mot de passe (si disponible) :

* Quand ça marche : Cette option apparaît parfois dans les versions plus récentes de macOS si la méthode Apple ID n'est pas disponible ou échoue.

* Comment faire :

1. Continuez à saisir un mot de passe erroné : Après plusieurs tentatives incorrectes, recherchez un indice ou un message sur l'écran de connexion.

2. Recherchez l'option « Réinitialiser le mot de passe » : S'il existe une option « Réinitialiser le mot de passe », sélectionnez-la.

3. Suivez les instructions : L'assistant de mot de passe vous guidera dans la réinitialisation de votre mot de passe, éventuellement en utilisant votre clé de récupération (si FileVault est activé) ou d'autres méthodes.

3. Utilisation de la clé de récupération (si FileVault est activé) :

* Quand ça marche : Cette méthode *uniquement* fonctionne si vous avez activé le cryptage de disque FileVault et que vous disposez de votre clé de récupération (qui est une longue chaîne de lettres et de chiffres). Il est essentiel d'avoir cette clé si vous choisissez d'en créer une lors de l'activation de FileVault.

* Comment faire :

1. Redémarrer en mode de récupération : Éteignez complètement votre Mac. Ensuite, rallumez-le et appuyez immédiatement et maintenez Commande (⌘) + R jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple ou un globe qui tourne.

2. Fenêtre Utilitaires macOS : Vous devriez voir une fenêtre avec des options telles que « Restaurer à partir de la sauvegarde Time Machine », « Installer macOS », « Utilitaire de disque » et « Terminal ».

3. Ouvrir le terminal : Sélectionnez "Utilitaires" dans la barre de menu, puis choisissez "Terminal".

4. Tapez la commande : Dans la fenêtre Terminal, tapez exactement la commande suivante (sensible à la casse) et appuyez sur Entrée :

```

réinitialiser le mot de passe

```

5. Utilitaire de réinitialisation de mot de passe : Une fenêtre « Réinitialiser le mot de passe » apparaîtra.

6. Sélectionnez votre volume : Sélectionnez votre volume macOS (généralement "Macintosh HD" ou similaire).

7. "J'ai oublié mon mot de passe..." Sélectionnez l'option qui dit quelque chose comme "J'ai oublié mon mot de passe et je souhaite le réinitialiser à l'aide de ma clé de récupération".

8. Entrez la clé de récupération : Entrez très soigneusement votre clé de récupération FileVault. Vérifiez-le ! C'est long et complexe.

9. Choisissez un compte utilisateur : Sélectionnez le compte utilisateur dont vous souhaitez réinitialiser le mot de passe.

10. Créer un nouveau mot de passe : Saisissez un nouveau mot de passe, vérifiez-le et fournissez un indice de mot de passe (facultatif).

11. Redémarrer : Cliquez sur "Enregistrer", puis redémarrez votre Mac.

* Remarques importantes :

* Emplacement de la clé de récupération : Si vous ne trouvez pas votre clé de récupération, vous l'avez peut-être enregistrée sur iCloud (si vous avez choisi cette option lors de l'activation de FileVault). Connectez-vous à iCloud sur un autre appareil et recherchez-le dans votre trousseau iCloud.

* Clé de récupération incorrecte : Si vous saisissez trop souvent la clé de récupération de manière incorrecte, vous risquez de ne plus pouvoir accéder au système. Soyez extrêmement prudent.

4. Réinitialisation du mot de passe à l'aide d'un autre compte administrateur :

* Quand ça marche : Si vous disposez d'un autre compte administrateur sur votre Mac auquel vous pouvez vous connecter, vous pouvez réinitialiser le mot de passe du compte verrouillé.

* Comment faire :

1. Connectez-vous : Connectez-vous à votre Mac en utilisant l'*autre* compte administrateur.

2. Préférences Système : Allez dans « Préférences Système » (à partir du menu Pomme).

3. Utilisateurs et groupes : Cliquez sur "Utilisateurs et groupes".

4. Déverrouiller : Cliquez sur l'icône de verrouillage dans le coin inférieur gauche et saisissez le mot de passe du *compte administrateur auquel vous êtes actuellement connecté*.

5. Sélectionnez le compte verrouillé : Dans la liste des utilisateurs, sélectionnez le compte utilisateur dont vous avez oublié le mot de passe.

6. Réinitialiser le mot de passe : Cliquez sur le bouton "Réinitialiser le mot de passe...".

7. Suivez les instructions : Il vous sera demandé de confirmer que vous souhaitez réinitialiser le mot de passe. Vous pouvez choisir d'autoriser l'utilisateur à créer un nouveau mot de passe lors de la prochaine connexion, ou vous pouvez définir un nouveau mot de passe directement pour lui.

8. Redémarrer (si nécessaire) : Dans certains cas, vous devrez peut-être redémarrer votre Mac pour que les modifications prennent effet.

5. Utilisation du mode mono-utilisateur (avancé – à utiliser avec prudence) :

* Quand ça marche : Il s'agit d'une méthode plus avancée et ne doit être utilisée que si les autres options échouent. Cela implique d'utiliser la ligne de commande, alors soyez très prudent lorsque vous saisissez des commandes. *Des commandes incorrectes peuvent causer des problèmes.*

* Comment faire :

1. Redémarrer en mode mono-utilisateur : Éteignez complètement votre Mac. Ensuite, rallumez-le et appuyez immédiatement et maintenez Commande (⌘) + S jusqu'à ce que vous voyiez un écran noir avec du texte blanc (l'interface de ligne de commande).

2. Montez le système de fichiers : À l'invite de commande, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :

```

/sbin/mount -uw /

```

3. Supprimez le fichier de configuration Apple terminé : Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :

```

rm /var/db/.AppleSetupDone

```

4. Redémarrez l'ordinateur : Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :

```

redémarrer

```

5. Créez un nouvel utilisateur : Suivez l'assistance à la configuration et créez un nouveau compte utilisateur avec des privilèges d'administrateur.

6. Connectez-vous au nouvel utilisateur et réinitialisez l'ancien mot de passe : Suivez les étapes de la méthode 4 pour réinitialiser le mot de passe de l'ancien utilisateur.

7. Connectez-vous avec l'ancien compte utilisateur : Connectez-vous à votre ancien compte utilisateur.

* Remarques importantes :

* La précision est cruciale : Tapez les commandes *exactement* comme indiqué, y compris les espaces et les majuscules. Une seule erreur peut causer des problèmes.

* FileVault : Le mode mono-utilisateur peut ne pas fonctionner si FileVault est activé.

6. Effacement de votre disque dur et réinstallation de macOS (dernier recours) :

* Quand ça marche : Il s'agit de l'option la plus radicale et ne doit *uniquement* être utilisée que si toutes les autres méthodes ont échoué et que vous ne disposez pas d'une sauvegarde récente. *Cela effacera toutes les données de votre disque dur.*

* Comment faire :

1. Redémarrer en mode de récupération : Éteignez complètement votre Mac. Ensuite, rallumez-le et appuyez immédiatement et maintenez Commande (⌘) + R jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple ou un globe qui tourne.

2. Fenêtre Utilitaires macOS : Vous devriez voir une fenêtre avec des options telles que « Restaurer à partir de la sauvegarde Time Machine », « Installer macOS », « Utilitaire de disque » et « Terminal ».

3. Utilitaire de disque : Sélectionnez "Utilitaire de disque" et cliquez sur "Continuer".

4. Sélectionnez votre disque dur : Dans la barre latérale de l'Utilitaire de disque, sélectionnez votre disque dur (généralement « Macintosh HD » ou similaire).

5. Effacer : Cliquez sur le bouton "Effacer" dans la barre d'outils.

6. Nom et format : Donnez un nom à votre disque dur (par exemple, « Macintosh HD ») et choisissez « APFS » (ou « Mac OS Extended (Journaled) » pour les anciens Mac) comme format.

7. Effacer : Cliquez sur "Effacer" pour confirmer. *Cela supprimera toutes les données du disque.*

8. Quitter l'Utilitaire de disque : Une fois le processus d'effacement terminé, quittez l'Utilitaire de disque.

9. Installer macOS : De retour dans la fenêtre Utilitaires macOS, sélectionnez « Installer macOS » et cliquez sur « Continuer ».

10. Suivez les instructions : Suivez les instructions à l'écran pour réinstaller macOS.

* Remarques importantes :

* Perte de données : *Cela supprimera définitivement toutes les données de votre disque dur.* Assurez-vous de bien comprendre cela avant de continuer.

* Connexion Internet : Vous aurez besoin d'une connexion Internet stable pour télécharger et installer macOS.

* Sauvegarde Time Machine (si disponible) : Si vous disposez d'une sauvegarde Time Machine, vous pouvez restaurer vos données après avoir réinstallé macOS.

Conseils de dépannage :

* Écrivez tout : Avant de démarrer un processus, notez les étapes que vous suivez et tous les messages d'erreur que vous rencontrez. Cela vous aidera à résoudre les problèmes plus tard.

* Soyez patient : Les processus de réinitialisation de mot de passe peuvent prendre du temps, surtout si vous utilisez le mode de récupération ou si vous réinstallez macOS.

* Assistance Apple : Si vous rencontrez toujours des problèmes, contactez l'assistance Apple pour obtenir de l'aide. Ils pourront peut-être vous fournir des conseils plus spécifiques en fonction de votre situation.

* Recherche en ligne : Recherchez sur le Web votre version spécifique de macOS et les messages d'erreur que vous voyez. Quelqu'un d'autre aurait peut-être rencontré le même problème et trouvé une solution.

Pour vous aider au mieux, dites-moi :

* Votre version de macOS (si vous la connaissez).

* Si FileVault est activé.

* Si votre compte est lié à un identifiant Apple.

* Si vous avez accès à un autre compte administrateur sur Mac.

* Si vous disposez d'une sauvegarde Time Machine.

Bonne chance!