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Le système d'exploitation Windows va automatiquement détecter et identifier un périphérique USB connecté. Une fois identifié , Windows recherche les pilotes nécessaires à l'utilisation de l'appareil. Dans certains cas, vous pouvez recevoir une erreur de ballons dans votre barre des tâches indiquant Windows n'a pas pu reconnaître le périphérique . Ce problème peut être causé par des entrées dans la base de registre de Windows donnant des informations erronées sur l'appareil. Lorsque cela se produit , Windows reconnaît le périphérique incorrectement et assume un problème d'identification . Faites réparer ce problème en supprimant ces entrées avec l'utilitaire Regedit. Une fois que les entrées sont supprimées , vous devez effacer le cache du pilote pour permettre la reconnaissance adéquate et l'installation du pilote . Instructions
créer un registre de sauvegarde
1 Cliquez sur "Démarrer". Tapez "regedit" dans la recherche.
2 Double- cliquez sur le résultat de recherche de Regedit.exe , puis cliquez sur "Oui" dans la fenêtre de contrôle de compte d' utilisateur. Cela ouvre l'éditeur de registre Windows.
3 Aller à la clé "HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SYSTEM \\ CurrentControlSet \\ Control \\ Class " dans le volet gauche , double- cliqué sur chaque touche jusqu'à ce que le "Class » est mise en surbrillance .
4 clic droit " classe "et cliquez sur " Exporter ". Cela ouvre un " Export Registry File " de dialogue.
5 Tapez" classe de sauvegarde "dans le" nom de fichier "et cliquez sur " Enregistrer ". Cela permet une sauvegarde de la branche du registre de classe dans votre dossier Documents .
Supprimer entrées de registre
6 < p> Cliquez pour mettre en évidence le "{ 4D36E967 - E325- 11CE- BFC1- 08002BE10318 }" sous-clé.
7 regard sur le volet de droite pour " UpperFilters . " Cliquez-droit sur cette valeur et cliquez sur " Supprimer ». Cliquez sur" OK "pour confirmer
8 Situer " LowerFilters . " clic droit sur cette valeur et cliquez sur " Supprimer ". Cliquez sur" OK " pour confirmer.
9 Fermez l'éditeur du Registre et redémarrez votre ordinateur.
Supprimer INFCache fichier
10 Vérifiez que le périphérique USB problématique n'est pas connecté à votre ordinateur.
11 appuyez sur les touches "R" "Windows" et d'afficher
12 Type "C: \\ Windows \\ System32 \\ DriverStore " "Exécuter". dans Exécuter et appuyez sur "Entrée . " Cela ouvre le dossier DriverStore et son contenu sur votre écran.
13 clic droit sur le " fichier " et cliquez sur" INFCACHE.1 Supprimer ". Cliquez sur" Oui "pour confirmer.
14 Fermez le dossier DriverStore et redémarrez votre ordinateur. Au redémarrage, reconnectez le périphérique USB à votre ordinateur. Windows devrait identifier correctement l'appareil.
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