|
ordinateurs personnels causent parfois leurs propriétaires sans fin de difficulté , de défaut matériel au logiciel contradictoires , des problèmes surgissent de temps à autre que le propriétaire de l'ordinateur n'est pas qualifié à résoudre. Dépannage informatique exige quelqu'un qui n'est pas seulement qualifiés, mais dispose d'une panoplie de traits de caractère qui le conduisent au succès. Curiosité
Un ordinateur succès dépanneur est une personne curieuse qui veut savoir ce qui rend les choses fonctionnent. Il veut aussi savoir ce qui rend les choses fonctionnent pas, tels que les lecteurs de CD soudain ne joue pas, ou une machine à ne pas démarrer correctement . Ce désir de comprendre les choses est ce qui le rend explorer le fonctionnement interne des ordinateurs et systèmes d'exploitation .
Persévérance
Alors que la curiosité est importante, elle doit être compensée par la persévérance de s'en tenir à un problème jusqu'à ce qu'une solution soit trouvée . Un bon dépanneur va persister longtemps après que les autres ont abandonné , et garder à elle jusqu'à la dernière pierre est renversée , révélant le problème et la solution. Parfois, ce processus peut nécessiter jours de creuser et d'expérimentation, mais la persévérance paie généralement loin à la fin .
Rigueur
Si un ordinateur dépanneur n'est pas exhaustive , elle peut creuser et creuser , que gratter la surface d'un grand nombre de domaines. Toutefois , la rigueur conduit à creuser plus profondément dans chaque problème afin de déterminer la cause réelle et de trouver une solution efficace. Un manque de cette qualité va provoquer un dépanneur de passer trop de temps à expérimenter et pas assez de temps à trouver réellement le problème.
Logic
Il est important de savoir comment réfléchir à un problème de trouver la cause et apporter une solution. Commandé pensée pose des questions comme " Que puis-je pas faire? » Et « Que puis-je faire? " Pour affiner le vrai coupable . La pensée logique est nécessaire pour éviter à courir possibilités d' impasse, et de minimiser les interruptions de service . Pensée illogique peut conduire à des jours à courir après théorie théorie , jamais clouer la véritable cause du problème d'ordinateur.
Savoir quand dire quand
Le facteur d'équilibre dans dépannage est la capacité de savoir quand vous avez besoin d'aide . Si un dépanneur passe des jours à travailler sur un problème pendant que l'utilisateur est assis les bras croisés en attendant son ordinateur , la productivité est perdue. Plusieurs fois, un appel pour le soutien se traduira par une solution qui minimise les temps d'arrêt pour l'utilisateur de l' ordinateur. Alors qu'il est important d'avoir la curiosité , la persévérance et de rigueur, il est tout aussi important de connaître vos limites et demander de l'aide .
|
