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Habituellement, quand un film Netflix ne téléchargera pas , il ya des problèmes avec la connexion Internet . Vitesses lentes causent le plus de problèmes lors de la diffusion . Netflix permet de régler la qualité vidéo basé sur ce thème, si les vitesses fluctuent, votre ordinateur aura du mal à garder le rythme. D'autres causes incluent peu de mémoire , ou ne répondant pas aux exigences recommandées. Instructions
1 vérifier votre connexion Internet . Netflix nécessite une vitesse minimale de 1,5 Mo par seconde . Même si vous avez à large bande , l'option de base peut avoir des vitesses de seulement 768 Kbps . C'est beaucoup trop faible pour le streaming , et causera des films de sauter et arrêter constamment . De plus, éteignez les autres périphériques qui utilisent Internet pendant que vous regardez Netflix. La bande passante est partagée , et les autres appareils qui sont en cours d'utilisation , le moins de bande passante est disponible pour le streaming.
2 modifiez les paramètres sous contrôle parental si vous utilisez Windows. Le contrôle parental bloque automatiquement certaines disposent de connexions à Internet . Il est possible de permettre Netflix.com dans le filtre, mais URL supplémentaires sont accessibles par le service et vous auriez à les connaître toutes . Désactivez le contrôle parental ou se connecter à un compte d'administrateur pour terminer le téléchargement.
3 Redémarrez l'ordinateur si vous affichez sur un ordinateur de bureau ou portable . Netflix vidéos , surtout si elles sont en haute définition, exigent beaucoup de ressources . Arrêt du PC vers le bas libère de la mémoire et réduit la probabilité d'un conflit . Si vous avez un vieil ordinateur ou moins 2 Go de mémoire , appuyez sur la touche " Escape" pour sortir du mode plein écran.
4 déterminer si vous répondez aux exigences du système pour regarder sur un PC ou un Mac . Netflix est compatible avec Windows XP , Windows Vista et Windows 7. Le processeur devrait être évalué à une vitesse de 1,2 GHz, et vous avez besoin d' un minimum de 512 Mo de RAM. Les ordinateurs Macintosh doivent OS 10.4.11 ou version ultérieure, ainsi que 1 Go de RAM.
5 connecter pour Netflix.com et s'assurer qu'il n'y a pas de problèmes avec votre compte. Si Netlix a eu des ennuis récemment le traitement de votre paiement , vous recevrez une erreur lorsque vous tentez un téléchargement. Allez dans Compte et Aide pour afficher l'état actuel de votre compte. S'il ya un problème , entrez vos informations de paiement , ou de fournir un mode de paiement différent .
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