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L'iTunes Store incorporés dans le logiciel iTunes d'Apple permet aux utilisateurs de louer des films à regarder sur leur PC ou Mac, ou sur un appareil Apple portable ( un iPhone , iPod Touch ou iPad). Si vous rencontrez des problèmes de téléchargement de films loués , il ya un certain nombre de causes possibles pour enquêter . Une fois que vous avez travaillé avec succès sur quel est le problème , vous pouvez commencer à travailler sur un correctif . Problème de connectivité
Tout d'abord vérifiez que vous disposez d'une connexion active et le travail à l'Internet. Visitez plusieurs autres sites et télécharger un certain nombre de fichiers de test pour vérifier qu'il n'y a rien de mal avec votre connexion. S'il ya un problème, il pourrait être dû à la ligne à l'extérieur , afin de vérifier l'état actuel de votre fournisseur d'accès à Internet via son site officiel ou service d'assistance téléphonique . Le problème peut également provenir d' un problème entre votre ordinateur et le routeur . Essayez de télécharger et d'installer les derniers pilotes pour votre carte réseau filaire ou sans fil , de réinitialiser votre routeur ( consultez le manuel pour plus de détails ) ou la connexion d'un périphérique différent.
ITunes émission
< br > l'iTunes Store est parfois en panne ou indisponible , dans ce cas, vous seriez incapable d'accéder ou de télécharger du contenu à partir de cela . Pour vérifier l'état de l'iTunes Store , visitez l'Apple iTunes pages d' assistance en ligne à apple.com /support /itunes. Si le service n'est pas disponible, une annonce sera affichée. Une recherche rapide sur un service en temps réel tels que Twitter indiquer si d'autres utilisateurs ont du mal à accéder à l' iTunes Store et films stockés sur les serveurs d'Apple .
Compte émission
< br > Vérifiez que vous êtes connecté avec votre compte Apple et avez autorisé l'ordinateur pour accéder au contenu acheté sur l'iTunes Store. Cela peut se faire via le menu Store. Cliquez sur le lien "Téléchargements" sur la gauche, sous iTunes Store pour voir une liste de contenus que le compte courant est autorisé à télécharger et regarder . Vous pourriez avoir à entrer de nouveau votre adresse e-mail et mot de passe . Si le film a déjà été téléchargé , il apparaît sous le lien « Location » sur la gauche .
Autres questions
Assurez-vous que vous avez suffisamment d'espace libre sur votre ordinateur ou un appareil pour télécharger et lire le film. Si vous partagez l'ordinateur ou le périphérique avec d'autres, vérifier si quelqu'un d'autre a déjà téléchargé et visionné le film. Les pages officielles de soutien sur le site d'Apple fournissent plus d'aide et assistance si vous rencontrez toujours des problèmes.
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