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Beaucoup de problèmes communs qui se produisent lors de l'utilisation pcAnywhere 12.1 sont causées par la manière dont l' application a été installée ou configurée. Par exemple , pcAnywhere 12.1 n'est pas compatible avec les versions antérieures à 10.5.1 . En outre , l'hôte et les objets distants créé dans une version précédente ne fonctionnera pas avec pcAnywhere 12.1. Cela est dû à l'amélioration des fonctions de sécurité et le fait que la capacité en arrière mettrait l'environnement d'exploitation plus à risque. En dépannage pcAnywhere 12.1 , se concentrer sur la façon dont il a été installé et vérifier versions incompatibles . Après cela, surveiller comment les sessions sont gérées. Instructions
1 Redémarrez l'ordinateur immédiatement après avoir installé pcAnywhere 12.1. Sinon, le logiciel ne s'installe pas complètement . Il devrait terminer l'installation de la prochaine fois que vous démarrez l'ordinateur. Si vous rencontrez des problèmes , supprimer pcAnywhere 12.1 , puis réinstallez-le et redémarrez votre ordinateur immédiatement après.
2 Activer Internet Explorer avant d'installer pcAnywhere 12.1 sur Windows Embedded Point de service , si vous utilisez ce type de logiciel. Si elle n'a pas été activée avant l' installation, vous pouvez rencontrer des problèmes avec vos connexions de service à distance. Si vous réalisez que vous n'avez pas activé Internet Explorer, supprimer pcAnywhere 12.1, enable Internet Explorer , puis réinstaller pcAnywhere 12.1 sur Windows Embedded Point de service . " De Compatibilité de
3 Visiter le support Norton entre le courant et les versions précédentes de la page pcAnywhere " (voir Ressources ) pour vérifier que vos versions précédentes de pcAnywhere sont compatibles avec la version 12.1 de pcAnywhere . Si vous trouvez que vous avez des versions incompatibles , sauvegardez votre système , supprimez-les de votre ordinateur, puis redémarrez.
4 Utilisez l'option " Envoyer un e-mail " ou "Enregistrer sur le disque " dans le déploiement rapide et Connectez-vous à contourner le manque de soutien pour cette fonction lorsqu'il est utilisé avec certains systèmes d'exploitation . Cela inclut Windows XP Home , Windows Vista Home Premium et Windows Home Basic .
5 désactiver le partage de fichiers lors du déploiement de Windows Hosts minces .
6 Cliquez sur « Terminer la session " seulement après un transfert de fichier a fini de se charger au cours d'une session active.
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