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Si vous rencontrez des problèmes avec vos périphériques d'entrée tels qu'une souris ou un clavier, il se pourrait que le dispositif est mauvais, un problème de connexion ou un problème avec un pilote . Il ya des étapes de dépannage que vous pouvez aller jusqu'à déterminer le problème des périphériques d'entrée sur vos instructions informatiques
1 Cliquez sur "Démarrer", sur la flèche à droite de "shutdown " puis cliquez sur "Redémarrer" pour redémarrer votre ordinateur . Parfois , un simple redémarrage vont résoudre les problèmes .
2 Assurez-vous que tous les appareils sont bien connectés à votre ordinateur. Débranchez et rebranchez dispositif de retour po Par exemple, si vous rencontrez un problème avec la souris, débranchez-le de l'arrière de votre ordinateur , puis rebranchez- po Si c'est une souris USB , débranchez le périphérique USB du port et branchez -po Si vous avez encore des problèmes , débranchez les appareils que vous rencontrez des problèmes avec et complètement éteint votre ordinateur. Branchez les périphériques en arrière et puis allumez votre ordinateur . Déplacez le périphérique à un autre port USB. Vérifiez les piles si vous utilisez une souris USB.
3 Vérifier les conflits de périphériques . Cliquez sur "Démarrer " Paramètres " puis cliquez sur " Panneau de configuration ". Double- cliquez sur" Système "et cliquez sur l'onglet" Gestionnaire de périphériques " . Cliquez sur le signe de signe plus à côté du périphérique d'entrée que vous rencontrez un problème avec . Si vous voyez un "!" point noir sur fond jaune , il indique que l'appareil a un problème. un «X» rouge indique que l'appareil est désactivé. un «i» bleu sur un champ blanc indique l'option "Utiliser les paramètres automatiques " n'est pas sélectionné pour le périphérique. un point d'interrogation vert signifie qu'il ya un problème avec le pilote de l'appareil. Cliquez sur l'icône et Windows vous donnera de plus amples informations et une solution au problème rencontré .
4 désinstaller le périphérique USB pour mettre à jour les pilotes. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques si elle n'est pas ouverte, cliquez-droit sur le périphérique que vous rencontrez des problèmes avec et cliquez sur " désinstaller". Ensuite, le processus de désinstallation est terminé, débranchez l' appareil de votre ordinateur et éteindre votre ordinateur. Branchez l'appareil et rallumez votre ordinateur. Windows détecte automatiquement le nouveau matériel et installer les pilotes.
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