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L'écran bleu , ou « écran bleu de la mort », survient lorsqu'une défaillance majeure se produit au niveau du système d'exploitation ou le niveau matériel sur votre ordinateur. Parfois , il suffit de redémarrer votre ordinateur résout ce problème et que vous n'avez jamais le revoir. Plus souvent, cependant , un problème récurrent provoque un écran bleu. Utilisez plusieurs méthodes de dépannage pour analyser et résoudre un écran bleu. Désinstaller Hardware
désinstaller et de réinstaller tout matériel récemment installé si vous ne pouvez pas trouver une solution basée sur le message, comme cela peut être la source du problème. Vous pouvez contacter le fabricant du matériel pour l'assistance
Forcer à quitter et exécuter un scan antivirus
Force Quit ( hard reboot en appuyant sur le bouton d'alimentation ) et redémarrer en toute sécurité mode une fois que vous avez éliminé nouveau matériel que le problème potentiel. Pour démarrer en mode sans échec , appuyez sur "F8" pendant que l'ordinateur démarre . Lancer l'analyse d'un virus et supprimer tous les virus .
Revenir à un point de restauration
Redémarrez votre ordinateur en mode sans échec ( appuyez sur "F8" lors du redémarrage ) si vous trouverez virus ne sont pas le problème. Sauvegardez votre ordinateur à la restauration du plus récent point avant le moment où un nouveau logiciel est installé. A Restaurer les images de points , ou des copies de l'état de votre ordinateur automatiquement toutes les 24 heures et aussi après que de nouvelles applications sont installées . Parfois , une application nouvellement installée est le problème, et vous pouvez revenir à avant l' application a été installée (sans affecter les documents personnels ) Voir Ressources pour des instructions détaillées sur la restauration de votre ordinateur.
Recherche Blue Screen message
copie du message que vous voyez sur l'écran bleu . Habituellement, cela fournit un certain niveau d'information en ce qui concerne le problème. Rechercher sur ce message pour trouver des réponses à votre problème spécifique.
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