|
Le Compaq Presario F500 est un ordinateur portable qui fait partie de la famille des Presario d'ordinateurs de bureau et ordinateurs portables exécutant Windows XP ou Windows Vista. Grâce au site Web HP , vous pouvez trouver des listes de dépannage en ligne qui peuvent vous aider à résoudre un grand nombre de start-up et démarrer les problèmes qui surviennent . Il est fortement conseillé que vous visitez le site Web HP et télécharger le «résoudre Start Up et No Boot Problèmes Liste " pour vous aider à résoudre votre ordinateur portable . Instructions
Préparation pour dépanner votre ordinateur portable
1 Déconnectez tous les périphériques USB , cartes mémoire et périphériques de votre ordinateur portable . C'est pour vous aider à isoler les problèmes de matériel et de logiciel avec l'ordinateur et de ses composants .
2 Débranchez l'adaptateur secteur et retirez la batterie . Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant au moins 15 secondes pour effacer toute l'électricité qui traverse le système.
3 Rebranchez l'adaptateur secteur , mais ne pas installer le pack de batterie. Appuyez sur le bouton d'alimentation, et chercher s'allume ou clignote LED et d'écouter le bruit du ventilateur et le disque dur exploitation. Si l'ordinateur ne démarre pas ou ne fonctionne pas normalement , d'identifier le symptôme spécifique et de prendre les mesures recommandées figurant dans votre liste de contrôle et manuel d'entretien.
Dépannage de l' ordinateur portable
4 test de l' adaptateur, cordon d'alimentation secteur et la batterie si vous ne voyez pas les lumières LED ou l'écran reste noir lorsque vous tentez d'allumer l'ordinateur portable. Ces symptômes sont une indication d'un problème d'alimentation . Changement de l' adaptateur secteur , cordon d'alimentation et la batterie avec les composants que vous connaissez ne sont pas défectueux est un moyen efficace pour tester les problèmes d'alimentation . Contactez un technicien si il n'ya pas de batterie ou sur secteur à l'ordinateur portable .
5 effectuer des diagnostics supplémentaires si vous entendez des sons bip lors du démarrage de l'ordinateur portable ou si vous voyez des lumières LED clignote, mais le système d'exploitation ne parvient pas à charger . Si vous êtes familier avec les codes sonores et des codes du POST , effectuez le diagnostic ou la tâche associée au code spécifique. Contactez un technicien si vous avez besoin d'aide supplémentaire .
6 Examinez votre écran , les lecteurs et les périphériques externes , si vous observez les messages d'erreur sur un écran noir pendant le processus de démarrage. Regardez pour les connexions incorrectes , les défaillances de l'appareil ou de conflits . Visitez le site Web de Microsoft et HP pour obtenir des instructions spécifiques concernant les messages d'erreur affichés et suivre toutes les instructions pour la résolution du problème. Continuer à la dernière étape pour l'utilisation de votre disque de récupération , si vous avez encore des problèmes non résolus .
7 Retirez toutes les applications ou périphériques récemment installés si votre ordinateur portable dispose d'un écran bleu , ne parvient pas à continuer à démarrer après le logo Windows écran apparaît, ou si le portable redémarre continuellement sans avertissement. Consultez la documentation de l'application pour l'installation et les exigences spécifiques de la mémoire. En outre , certaines applications peuvent avoir mal installé ou un virus ou autres logiciels malveillants peuvent infecter votre ordinateur portable. Scannez votre ordinateur avec un programme anti- virus mis à jour après le redémarrage de votre ordinateur avec succès .
Si la suppression des applications récemment installées ne parvient pas à résoudre votre problème , passez à l' étape suivante pour restaurer votre ordinateur à son état original. < Br > Photos 8 Insérez votre disque de récupération du système dans votre lecteur de CD- DVD pour restaurer votre ordinateur à son état d'origine si aucune des étapes précédentes a résolu le problème . Suivez tous sur l'écran pour terminer la récupération . Demandez à votre produit clé d'activation disponible pour l'insertion à l'invite.
Installez les dernières mises à jour et des correctifs à la fois de la HP et sites Web de Microsoft une fois que vous avez restauré l'ordinateur portable à son état original. Ceci permettra de stabiliser le logiciel et de prévenir d'autres problèmes de démarrage de se produire. Réinstaller une version mise à jour de votre logiciel anti- virus et d'effectuer une analyse complète du système pour s'assurer qu'aucun virus ou autres logiciels malveillants infectent les supports externes .
|
