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L'Internet est le foyer de nombreux sites Web avec des informations qui peuvent vous aider à résoudre des problèmes informatiques tels que les virus, les temps de chargement lent et les messages d' erreur source de confusion . Parfois, la solution peut être résolu rapidement par la lecture sur les expériences des autres et en ajustant les paramètres de votre ordinateur . D'autres problèmes peuvent nécessiter le téléchargement de nouveaux logiciels ou remplacer une pièce . Choses que vous devez
travail ordinateur
Accès Internet
Afficher plus Instructions
1 télécharger et exécuter un programme anti-virus à partir d'un développeur de logiciels qui vous avez confiance . Il ya plusieurs scanners gratuits ainsi que ceux qui exigent un paiement ou d'abonnement. Si vous n'êtes pas familier avec les entreprises qui créent les logiciels , chercher des commentaires des utilisateurs et choisir le programme qui a fait ses preuves pour les autres. Exécutez le logiciel antivirus de votre choix et lui permettre de supprimer des fichiers suspects.
2 Visitez le site Web du fabricant de votre ordinateur ou le créateur de son système d'exploitation et naviguer ou rechercher les rubriques d'aide. Ces sites sont équipés avec des glossaires et des manuels d'utilisation qui peuvent vous donner des informations sur des problèmes spécifiques et vous montrer comment les corriger . Vous pouvez également utiliser ces sites pour trouver des informations de contact pour le service à la clientèle et les services de support technique .
3 inscription ou initier une discussion sur un site Web qui propose des forums pour l'interaction communautaire liée à l'informatique . Souvent , un utilisateur doués en informatique ou quelqu'un qui a connu le même problème que vous rencontrez seront sur place pour partager les solutions possibles. Revenez fréquemment pour voir si les utilisateurs ont ajouté des commentaires à votre question parce que vous risquez de recevoir plusieurs suggestions de différents utilisateurs .
4 configurer l'accès à distance à votre ordinateur si vous connaissez un expert en informatique qui peut être en mesure pour diagnostiquer le problème pour vous. L'accès à distance permet à une autre personne pour voir les fichiers sur votre ordinateur à partir de son ordinateur tandis que dans un autre endroit en ligne. Il existe plusieurs outils logiciels gratuits pour l'accès à distance , comme TeamViewer et LogMeIn express .
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