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Windows XP offre aux utilisateurs plusieurs méthodes pour traiter les mises à jour qui sont incompatibles avec le fonctionnement de votre clavier et la souris . Utilisation de la Restauration du système pour restaurer votre ordinateur à une configuration antérieure , avant la mise à jour a été installée , doit être tentée en premier . Si votre clavier et la souris ne fonctionnent pas , alors vous avez probablement ne pouvez pas accéder à la restauration du système tandis que Windows est en marche. Vous devrez redémarrer votre ordinateur en mode sans échec . Cela devrait contourner la mise à jour qui a provoqué le conflit et vous permettre d'utiliser Restauration du système pour supprimer de votre système. Un autre outil de dépannage , vous pouvez essayer fait reculer votre souris et pilotes de clavier . Instructions
Restauration du système Grâce Safe mode
1 Éteignez votre ordinateur , puis sur ; . Commencer immédiatement en appuyant sur la touche «F8 » et continuez d'appuyer jusqu'à ce que le menu "Windows Advanced Options" apparaît < br > Page 2 Utilisez les touches fléchées pour sélectionner le "Mode sans échec" et appuyez sur Entrée . Windows va redémarrer en mode sans échec . Appuyez sur "OK" lorsque l'avertissement s'affiche vous informant que vous êtes en mode sans échec .
Si vous ne parvenez toujours pas à utiliser votre clavier ou de la souris en mode sans échec , commencer les étapes de la "Restauration du système à travers l'invite de commande , " sinon, passez à l'étape 3 .
3 Open System Restore en cliquant sur le bouton" " , puis en sélectionnant« Démarrer Tous les programmes ", puis" accessoires ", puis " Outils système " , puis en cliquant sur " restauration du système. "
Alternativement, vous pouvez ouvrir la Restauration du système en utilisant la Recherche en cliquant sur " Démarrer", puis "Rechercher". Cliquez sur " Tous les fichiers et dossiers ", puis tapez " restauration du système " dans la boîte de dialogue et cliquez sur " Rechercher". Double- cliquez sur le résultat.
4 Sélectionnez "Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure " lors de la restauration du système s'ouvre et cliquez sur "Suivant". Un calendrier apparaît ; dates en gras ont des points de restauration
Cliquer sur une date et il vous montrera les points de restauration disponibles . . Sélectionnez un point de restauration à une date antérieure à la mise à jour qui a provoqué votre clavier et la souris pour geler puis cliquez sur "Suivant". Vérifiez que la date et l'heure que vous avez sélectionné sont corrects et cliquez sur "Suivant". Votre système va redémarrer et être restauré à une configuration plus tôt .
Restauration du système Grâce à l'invite de commande
5 Éteignez votre ordinateur et de là, commence en appuyant sur la touche «F8 " touche immédiatement et continuez d'appuyer jusqu'à ce que le " options avancées de Windows " menu apparaît.
6 Utilisez les touches fléchées pour sélectionner le" Mode sans échec avec invite de commandes " et appuyez sur" Entrée " . Si vous êtes invité , sélectionnez votre système d'exploitation et appuyez sur "Entrée".
7 connecter à votre ordinateur en utilisant un compte administratif . Si vous êtes la seule personne qui a un compte sur votre ordinateur, alors vous êtes l'administrateur ; . Connectez-vous en vous le feriez normalement
8 Tapez " % systemroot% \\ system32 \\ restore \\ rstrui.exe " ( sans les guillemets ) dans l'invite de commande et appuyez sur" Entrée ".
9 Sélectionnez " Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure " lorsque la Restauration du système s'ouvre et cliquez sur " Suivant ". Un calendrier apparaît ; dates en gras ont des points de restauration
Cliquer sur une date et il vous montrera les points de restauration disponibles . . Sélectionnez un point de restauration à une date antérieure à la mise à jour qui a causé votre clavier et votre souris pour geler et cliquez sur " Suivant". Vérifiez que la date et l'heure que vous avez sélectionné sont corrects et cliquez sur "Suivant". Votre système va redémarrer et être restauré à une configuration plus tôt .
Rétrograder manuellement le pilote
10 Démarrez votre ordinateur en mode sans échec ( voir les étapes 1 et 2 de "Restauration du système via le mode sans échec" ) . Ouvrez le Gestionnaire de périphériques en cliquant sur " Démarrer", clic droit sur "Poste de travail ", cliquez sur " Propriétés ", cliquez sur l'onglet "Matériel" puis en cliquant sur "Gestionnaire de périphériques ".
11 restaurer votre pilote de clavier , double-cliquez sur " clavier ". Vous pouvez avoir plus d'un clavier répertoriés. Faites un clic droit " PS /2 pour clavier " et cliquez sur "Propriétés". Cliquez sur l'onglet "Pilote" et cliquez sur " Faire reculer le pilote ", cliquez sur "Oui" lorsque vous êtes invité . Redémarrez votre ordinateur si vous êtes invité à le faire
12 restaurer votre pilote de souris ; . ». Souris et autres périphériques de pointage " double-cliquez sur Vous pouvez avoir plus d'un périphérique répertorié . Faites un clic droit sur un périphérique et cliquez sur "Propriétés". Cliquez sur l'onglet "Pilote" et cliquez sur " Faire reculer le pilote ", cliquez sur "Oui" lorsque vous êtes invité . Faites de même pour tous les périphériques répertoriés . Redémarrez votre ordinateur si vous êtes invité à le faire.
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