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Le Pavillon ordinateur HP est une marque populaire qui représente un large éventail de modèles. Les ordinateurs HP Pavilion , comme n'importe quel ordinateur, peuvent éprouver une variété de problèmes , y compris les conflits matériels et l'échec , les conflits de logiciels et les questions liées à la sécurité . Dépannage d'un problème sur un ordinateur de bureau HP Pavilion ou ordinateur portable avec Windows 7 peut être facilitée par l'installation du logiciel HP Support Assistant . Vous pouvez résoudre manuellement d'autres questions matérielles et logicielles en utilisant le Gestionnaire de périphériques Windows , Windows Support et assistance HP. Déterminer le problème
abord, allez sur le site de support HP pour voir si HP indique votre numéro de dépannage particulier comme un problème commun ou une solution commune. Rechercher un message d'erreur , le numéro d'erreur , ou la condition spécifique de l'ordinateur ( " pas de son ", " ordinateur redémarre subitement », et ainsi de suite).
Vous pouvez également trouver des informations de dépannage utiles en cherchant sur le forum de support HP. Si vous épuisez à la fois le site de support et le forum de support , votre prochain arrêt devrait être le site de support de Microsoft . Recherche dans la base de connaissances et les forums pour obtenir des informations sur votre problème particulier.
Mise à jour de logiciels de sécurité et de numérisation des
problèmes de sécurité informatique à base peuvent provoquer système se bloque et lent - downs . En raison de la pléthore de logiciels malveillants et les failles de sécurité , vous devez garder votre ordinateur à jour afin d'assurer la santé de votre système . Si vous croyez que les problèmes de votre ordinateur sont dues à des problèmes de sécurité , mettre à jour votre version de Windows en accédant à " Windows Update " dans le "Panneau de configuration". Installez tout .
Critique ou mises à jour recommandées Si vous n'avez pas de logiciel de sécurité de base activé ou installé , le faire. Vous devriez avoir un package antivirus, un détecteur de logiciels espions et un pare-feu . Ces programmes aideront à protéger votre ordinateur contre les logiciels malveillants et les intrusions informatiques qui peuvent causer des ralentissements , fige et se bloque .
Fois que vous avez mis à jour ou installer un logiciel antivirus et anti-spyware, effectuer des analyses complètes sur votre ordinateur pour résoudre les problèmes du système. Sauvegardez tous les fichiers personnels essentiels que vous n'avez pas déjà archivés. Si vos scans trouvent plusieurs virus et des installations de logiciels malveillants , il peut être plus facile d'effectuer une restauration complète du système . Avec un ordinateur HP Pavilion, vous pouvez utiliser la console de récupération du système sur le disque dur ou les disques de récupération système .
Si les scans trouver un ou deux infections de logiciels malveillants , suivez les instructions des programmes de détection pour supprimer les logiciels malveillants .
permettent également aux mises à jour automatiques dans "Windows Update" et dans tous les programmes de sécurité supplémentaires, telles que les logiciels antivirus ou pare-feu. En entrant dans le "Panneau de configuration", vous pouvez régler vos options " mise à jour" de Windows . La plupart des logiciels ont «Options» ou les paramètres " Préférences " qui vous permettent de modifier les paramètres de mise à jour automatique .
Mise à jour Hardware Pilotes
entreprises libérer de nouveaux logiciels avec fonctionnalités supplémentaires , il peut être nécessaire de mettre à jour les pilotes de votre matériel. Vous pouvez être confronté à des problèmes de matériel si vous n'avez plus de son, si l'ordinateur se fige pendant les jeux ou si votre connexion sans fil est instable .
Dépanner le matériel en examinant le contenu " Gestionnaire de périphériques " dans le "Panneau de configuration . " Le "Gestionnaire de périphériques " montrera s'il ya des conflits ou des pilotes incompatibles et vous aider à faire les mises à jour nécessaires . Mettez à jour vos pilotes via " Windows Update " ou le support HP.
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