Le message d'erreur « Système d'exploitation défectueux ou manquant » au démarrage signifie généralement que votre ordinateur ne trouve pas de système d'exploitation amorçable (comme Windows, macOS ou Linux) installé sur un lecteur auquel il peut accéder. Plusieurs choses peuvent provoquer cela :
* Secteur de démarrage/MBR/GPT corrompu : Le Master Boot Record (MBR) ou la table de partition GUID (GPT) – selon le schéma de partitionnement de votre disque – est la partie cruciale de votre disque dur qui indique à l'ordinateur où trouver le système d'exploitation. Si celui-ci est endommagé ou écrasé, le système ne pourra pas démarrer. Cela peut se produire en raison de surtensions, de logiciels malveillants, de secteurs de disque dur défaillants ou d'un arrêt incorrect.
* Fichiers de démarrage corrompus : Le système d'exploitation lui-même possède divers fichiers de démarrage (par exemple, « bootmgr », « boot.ini », « BCD » sous Windows) qui sont essentiels au processus de démarrage. La corruption de ces fichiers empêche le chargement du système d'exploitation. Cela peut encore être dû à des pannes de courant, à des logiciels malveillants ou à des problèmes matériels.
* Ordre de démarrage incorrect : Les paramètres BIOS ou UEFI de votre ordinateur déterminent sur quel lecteur il démarre en premier. Si l'ordre de démarrage est incorrect (par exemple, il essaie de démarrer à partir d'un lecteur CD/DVD ou d'une clé USB qui ne contient pas de système d'exploitation amorçable), vous obtiendrez cette erreur.
* Disque dur défaillant : Un disque dur défaillant peut rendre impossible l'accès aux fichiers du système d'exploitation. Les symptômes incluent souvent des clics provenant du disque dur, des temps de démarrage lents et d'autres instabilités générales du système *avant* l'erreur de démarrage.
* Câbles desserrés ou déconnectés : Un câble de données lâche reliant le disque dur à la carte mère peut empêcher le système de reconnaître le disque dur contenant le système d'exploitation.
* Système d'exploitation mal installé ou mis à jour : Des problèmes lors de l'installation du système d'exploitation ou un échec de mise à jour peuvent entraîner des échecs de démarrage.
* Virus ou malware : Certains logiciels malveillants peuvent intentionnellement corrompre les fichiers de démarrage ou le secteur de démarrage pour empêcher le démarrage du système d'exploitation.
* Panne matérielle (au-delà du disque dur) : Un problème avec la carte mère, la RAM ou le processeur peut également empêcher l'ordinateur de démarrer, bien que ceux-ci se manifestent souvent initialement par des messages d'erreur différents.
Étapes de dépannage :
1. Vérifiez les câbles : Assurez-vous que tous les câbles connectés à votre disque dur sont correctement branchés.
2. Vérifiez l'ordre de démarrage : Accédez à vos paramètres BIOS/UEFI (généralement en appuyant sur Supprimer, F2, F10, F12 ou Échap au démarrage – la clé varie selon le fabricant) et assurez-vous que votre disque dur est le premier périphérique de démarrage.
3. Démarrer à partir du support de récupération : Si possible, démarrez à partir d'un lecteur de récupération (support d'installation Windows, Linux Live USB, etc.) pour essayer de réparer les fichiers de démarrage. Windows dispose d'outils de réparation intégrés.
4. Exécutez une vérification du disque dur : Utilisez un utilitaire (comme chkdsk sous Windows ou un outil similaire de l'environnement de récupération de votre système d'exploitation ou d'une distribution Linux en direct) pour analyser votre disque dur à la recherche d'erreurs.
5. Testez le disque dur : Utilisez des outils de diagnostic spécifiques au fabricant de votre disque dur pour déterminer si le disque est en panne.
6. Réinstallez le système d'exploitation (dernier recours) : Si tout le reste échoue, vous devrez peut-être réinstaller votre système d'exploitation, en veillant d'abord à sauvegarder toutes les données importantes. Si vous soupçonnez un problème matériel, la réinstallation ne le résoudra pas.
Si vous n'êtes pas à l'aise avec ces étapes, il est préférable de demander l'aide d'un technicien en réparation d'ordinateurs. Ils peuvent diagnostiquer le problème avec plus de précision et effectuer les réparations nécessaires.
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