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L'erreur fatale C0000022, "STATUS_INVALID_PAGE_ADDRESS", indique généralement un problème d'accès à la mémoire. Cela signifie que votre système a essayé d'accéder à un emplacement mémoire qu'il n'aurait pas dû avoir, souvent en raison de fichiers système corrompus ou endommagés, d'une RAM (Random Access Memory) défectueuse ou de problèmes de pilote. Il n'existe pas de solution unique, mais voici une approche de dépannage :
1. Redémarrez votre ordinateur :
Cela semble simple, mais parfois, un problème temporaire est à l'origine du problème. Un redémarrage résout souvent des problèmes mineurs.
2. Vérifiez votre RAM :
Une RAM défectueuse est un coupable courant de cette erreur. Considérez ces étapes :
* Exécutez un outil de diagnostic de la mémoire : Windows possède son propre outil de diagnostic de la mémoire (recherchez « Diagnostic de la mémoire Windows » dans le menu Démarrer). Exécutez-le, redémarrez votre ordinateur et laissez-le effectuer le test. Il signalera toutes les erreurs trouvées. Vous pouvez également utiliser un logiciel de test de mémoire tiers comme Memtest86+.
* Réinstallez vos clés RAM : Si vous êtes à l'aise pour ouvrir le boîtier de votre ordinateur, retirez et réinsérez soigneusement vos modules de RAM. Assurez-vous qu'ils sont fermement insérés dans leurs emplacements. L'électricité statique peut être un problème, alors mettez-vous à la terre avant de manipuler la RAM.
3. Vérifiez votre disque dur :
Un disque dur défaillant peut également provoquer cette erreur.
* Exécutez une vérification du disque dur : Utilisez les outils Windows intégrés (recherchez « chkdsk ») ou un utilitaire de diagnostic de disque dur tiers pour rechercher des erreurs sur votre disque dur.
* Pensez à remplacer votre disque dur : Si les outils de diagnostic détectent des erreurs ou si votre disque dur est ancien, il est peut-être temps de le remplacer. La perte de données est possible, alors sauvegardez vos données importantes si vous soupçonnez un problème de disque dur.
4. Mettre à jour ou restaurer les pilotes :
Des pilotes obsolètes ou corrompus peuvent entraîner des problèmes d'accès à la mémoire.
* Mettre à jour les pilotes : Accédez au Gestionnaire de périphériques (recherchez-le dans le menu Démarrer), développez différentes catégories (comme les cartes graphiques, les cartes réseau, etc.), cliquez avec le bouton droit sur chaque périphérique et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ».
* Restaurer les pilotes : Si vous avez récemment mis à jour un pilote et que l'erreur s'est produite par la suite, essayez de revenir à la version précédente. Dans le Gestionnaire de périphériques, faites un clic droit sur le périphérique et sélectionnez « Propriétés », puis accédez à l'onglet « Pilote ». Si une option « Roll Back Driver » est disponible, utilisez-la.
5. Recherchez la corruption des fichiers système :
Des fichiers système corrompus peuvent également provoquer cette erreur.
* Exécuter le vérificateur de fichiers système (SFC) : Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur (recherchez « cmd », cliquez avec le bouton droit et sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur »). Tapez « sfc /scannow » et appuyez sur Entrée. Laissez-le terminer l’analyse et réparer tous les fichiers corrompus.
* Exécuter la maintenance et la gestion des images de déploiement (DISM) : Si SFC ne résout pas le problème, essayez DISM. Dans la même invite de commande élevée, tapez « DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth » et appuyez sur Entrée. Cela peut prendre un certain temps.
6. Recherchez les logiciels malveillants :
Les logiciels malveillants peuvent interférer avec les processus du système et provoquer cette erreur. Exécutez une analyse complète avec votre logiciel antivirus.
7. Réinstallez Windows (dernier recours) :
Si tout le reste échoue, la réinstallation de Windows est une solution radicale mais parfois nécessaire. Assurez-vous de sauvegarder vos données importantes avant de faire cela.
8. Conflits matériels :
Parfois, un conflit entre des composants matériels peut entraîner des problèmes de mémoire. Si vous avez récemment ajouté un nouveau matériel, essayez de le supprimer pour voir si cela résout le problème.
Considérations importantes :
* Détails de l'écran bleu de la mort (BSOD) : Si vous avez vu un BSOD avant d'obtenir cette erreur, notez le code d'arrêt et tous les autres détails fournis. Ces informations peuvent aider à identifier le problème.
* Modifications logicielles récentes : Pensez à tout logiciel que vous avez récemment installé ou mis à jour avant le début de l'erreur. Essayez de les désinstaller.
* Modifications matérielles récentes : Comme pour les logiciels, si vous avez récemment ajouté ou modifié du matériel, cela peut en être la cause.
Si vous avez essayé ces étapes et que l'erreur persiste, il est préférable de demander l'aide d'un technicien en réparation d'ordinateurs. Ils peuvent effectuer des diagnostics plus avancés pour identifier la cause première du problème.
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