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    Support PC

    Ma caméra Sony DCR HC 40 Crashes Vista lors de l'importation

    Le caméscope DCRHC40 a été publié par Sony en 2004 . Il est livré avec un câble USB pour importer des fichiers à partir du caméscope à un ordinateur. Beaucoup DCRHC40 utilisateurs de Sony rencontrent pas de problèmes lorsque vous utilisez la fonctionnalité d'importation dans Windows Vista, mais vous pouvez constater que votre ordinateur se bloque lorsque vous essayez d'importer . Il ya quatre principales causes de ce problème de crash . Avec dépannage simple , vous devriez être en mesure de résoudre le problème et obtenir votre caméscope Sony pour importer des photos et des vidéos sur votre ordinateur Windows Vista. Mémoire insuffisante

    Importer des photos ou des vidéos de la Sony DCRHC40 à votre ordinateur nécessite beaucoup de ressources mémoire et système. Si vous n'avez pas assez de RAM dans votre ordinateur, le processus d'importation peut provoquer Windows Vista de tomber en panne . Vous pouvez déterminer la quantité de mémoire système est disponible en appuyant sur la touche "Ctrl ", "Alt " et " Suppr " ensemble pour lancer le Gestionnaire des tâches de Windows . Si plus de 80 % de la RAM installée est en cours d'utilisation avant d'importer de l'appareil, fermez tous les programmes que vous n'utilisez pas et puis essayer de la procédure d'importation .
    Windows Update

    Si vous savez que votre PC dispose d'une mémoire suffisante , l'étape suivante consiste à résoudre un problème possible avec Windows Vista lui-même. Microsoft publie des mises à jour périodiques pour les produits Windows pour corriger les bogues logiciels et d'autres défauts . Assurez-vous que toutes les mises à jour disponibles pour votre système d'exploitation Windows Vista sont installés , ce qui pourrait résoudre les problèmes que vous rencontrez avec votre Sony DCRHC40 . Pour mettre à jour Windows, cliquez sur " Démarrer", " Windows Update " puis cliquez sur "Check for Updates".
    Sony Pilotes

    le Sony DCRHC40 communique avec votre ordinateur Windows Vista via le logiciel pilote fourni par Sony . Ce pilote permet à Windows Vista de reconnaître votre appareil photo et des fichiers d'importation de l'appareil. Si vous n'avez pas le bon pilote installé pour le périphérique, Vista peut se bloquer lorsque vous essayez d'importer à partir du caméscope Sony . Téléchargez et installez le dernier pilote pour votre DCRHC40 en visitant la page d'assistance de Sony (voir Ressources) .
    Caméscope problèmes

    Si vous ne parvenez toujours pas à utiliser la fonction d'importation sur votre Sony DCRHC40 , vous aurez besoin de vérifier le caméscope. Le dispositif peut se bloquer si le matériel , la mémoire interne ou sur une carte SD connecté à l'appareil est endommagé de quelque façon. Vista doit être capable de lire les fichiers sur les médias pour réussir à les importer. Si vous pensez que votre caméscope est à l'origine du problème, contactez Sony pour avoir le caméscope réparé ou remplacé.

     
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