|
logiciel Unified Contact Center Express de Cisco ( UCCX ) offre des outils de laisser les entreprises à gérer la relation client à travers les lignes de support dédiés . Vous enregistrez invite que l'utilisateur entendra (comme " Appuyez sur 0 pour un opérateur »). La plupart des systèmes UCCX ont une variété de pistes pour aider à guider les utilisateurs à travers le soutien automatisé. Vous pouvez importer plusieurs invites à la fois à travers une importation en bloc . Cela ajoute à tous de votre configuration UCCX à la fois, puis vous permet de configurer individuellement. Instructions
1 Connectez-vous à votre compte admin UCCX .
2 Sélectionnez "Device Explorateur de cible » dans «Outils ».
3 < p> Cliquez sur "Importer Target Device (en vrac ) . "
4 Sélectionnez tous les invite à importer dans le volet gauche . Chaque fois que vous cliquez sur l'un , cliquez sur la flèche pointant vers la droite pour l'ajouter à la liste d'importation dans le volet de droite .
5 Cliquez sur "Importer" lorsque la liste d'invite de volet de droite est terminée.
|
