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Bien que la plupart des ordinateurs de marque Hewlett -Packard qui s'exécutent Microsoft Windows disposent d'un lecteur intégré de récupération qui peut restaurer votre ordinateur à une version de travail précédente , parfois cela ne suffit pas . Si votre ordinateur HP éprouve un problème avec Microsoft Windows, vous devrez réinstaller le système d'exploitation . Cette situation est commune si le système d'exploitation de votre ordinateur est corrompu . Dans ce cas, réparer ou réinstaller Microsoft Windows, vous aurez besoin d'obtenir un disque de remplacement pour votre système. Instructions
1 Aller à la page web service à la clientèle Hewlett- Packard qui vous permet de commander un disque de remplacement.
2 Entrez votre numéro de produit informatique HP et cliquez sur "Suivant ».
3 Cliquez sur le lien qui indique la version Microsoft Windows utilise votre ordinateur HP . Puis cliquez sur " ordre page--CD/DVDs CD- ROM . " Choisir le pays où vous voulez que le disque de remplacement envoyée. Cliquez sur « Soumettre».
4 Entrez le nombre de disques que vous avez besoin, comment vous voudriez embarqués et le code postal de livraison à la page suivante . Cliquez sur " Suivant". Vérifiez les informations sur la page suivante.
5 Entrez vos informations de livraison et cliquez sur "Suivant " pour passer à vérifier.
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