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? Lorsque vous avez un problème avec votre ordinateur que vous ne pouvez pas résoudre , vous avez plusieurs façons de traiter avec elle. Le support matériel est un canal officiel pour la résolution des problèmes avec le matériel de votre ordinateur, ce qui inclut l'ensemble de ses composantes physiques . Support matériel Basics
Lorsque vous achetez un ordinateur de sociétés telles que Dell , HP ou Apple, il est livré avec une garantie. Cette garantie comprend l'assistance au niveau du matériel de votre ordinateur.
Obtenir support matériel
Ce soutien peut venir au téléphone, par courriel ou en personne, selon la garantie que vous avez choisie. Dell peut diagnostiquer à distance votre question sur Internet, si possible , avant d'envoyer un technicien.
Ménages soutien
Vous pourriez avoir à un courrier cassé ou défectueux article avant que vous pouvez recevoir un remplacement , ou vous pouvez être en mesure d'apporter le matériel dans un magasin pour un remplacement immédiat .
Services de soutien généraux
Dans un environnement des affaires, votre bureau de TI ( technologies de l'information ) personnel exécutent habituellement un support matériel à la place , mais ils peuvent consulter le fabricant ou le revendeur du matériel.
informelle utilisations
" soutien matériel" parfois se réfère également à ce que votre logiciel ou système d'exploitation est compatible avec . Par exemple, la prise en charge matérielle de Mac OS X ne comprend pas les Macs plus anciens comme le G3.
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