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Si vous avez déjà eu besoin d' aide avec votre ordinateur, mais mon pote votre ordinateur -savvy est miles de là, vous pouvez utiliser une fonctionnalité de Windows appelé l'assistance à distance Windows. Assistance à distance vous permet de réparer les ordinateurs à distance, ou de permettre à quelqu'un que vous connaissez et de confiance pour travailler sur votre ordinateur. Bien qu'il existe d'autres programmes sur le marché qui peut réparer les ordinateurs à distance, Assistance à distance Windows est gratuit et est accessible à tous avec un système d'exploitation Windows. Ce programme permet à quelqu'un dans un autre endroit pour avoir accès à votre ordinateur , et même d'utiliser sa souris et le clavier sur votre ordinateur. Assistance à distance Windows permet à une autre personne d'examiner votre système et de voir où votre problème pourrait être , ou il peut l'utiliser pour vous instruire sur la manière d' exécuter une tâche . Vous et la personne qui utilise l'assistance à distance devez utiliser le même système d'exploitation et Windows Messenger. Ces instructions sont pour l'utilisation de l'Assistance à distance Windows avec Windows XP. Choses que vous devez
Windows Messenger
Afficher plus Instructions
1 contacter la personne que vous souhaitez pour vous aider avec votre ordinateur et laissez -lui savoir que vous allez envoyer son une invitation d'assistance à distance Windows. Cela lui donne une chance de réserver du temps pour vous aider à être sûr qu'elle a Windows Messenger téléchargé. Si vous allez être celui d'aider quelqu'un d'autre, assurez-vous que ces étapes sont en place avant de commencer l'Assistance à distance Windows.
2 Allumez votre ordinateur et connectez-vous à Windows Messenger.
Hôtels 3 vérifier les paramètres de votre ordinateur pour vous assurer que l'assistance à distance est activé. Ouvrez le menu Démarrer, cliquez-droit sur " Poste de travail" puis "Propriétés". Ouvertes Sélectionnez l'onglet "Remote" dans le haut de la fenêtre Propriétés du système , et assurez-vous que la case est cochée pour permettre aux invitations d'assistance à distance pour être envoyés à partir de l'ordinateur. Cliquez sur le bouton "Avancé" et cochez la case qui dit: « permettre à cet ordinateur d'être contrôlé à distance. " Cliquez sur « OK ».
4 partir du bureau, cliquez sur " Démarrer" puis "Tous les programmes ".
5 Sélectionnez " Assistance à distance " dans la liste des programmes. À ce stade, l' Aide de Windows et la fenêtre du Centre de support s'ouvre.
6 Choisissez " Inviter quelqu'un pour vous aider " dans les options énumérées . Vous recevrez deux options pour inviter quelqu'un pour vous aider: l'envoi d'une invitation par le biais de Windows Messenger, ou en envoyant une invitation par courriel. Si vous utilisez l'option e-mail , l'autre partie doit utiliser Microsoft Outlook ou Outlook Express.
7 Vous serez informé dès que la personne vous aider a accepté votre invitation. Entrez le mot de passe si vous en avez défini un . Vous serez invité à accorder l'autorisation de personne pour continuer. Sélectionnez «Oui».
8 Dialoguez avec votre assistant par voie de taper dans la fenêtre de chat , ou vous pouvez chat vocal si vous avez les deux microphones.
9 l' assistant peut voir l'ordinateur troublé. Si l'assistant souhaite prendre le contrôle de l'ordinateur, vous devrez accorder la permission d'abord. Une fois que vous faites, il a accès au panneau de contrôle. Toute l'activité sera répertorié dans la boîte de chat.
10 Arrêter le contrôle de l'assistance à distance Windows à tout moment, ou déconnecter en cliquant sur votre choix sur le côté droit de la fenêtre de l'assistance à distance ouverte. < Br >
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