Comment savoir si quelque chose ne va pas avec votre ordinateur ?

Problèmes de performances :

* Démarrage lent : Le démarrage prend un temps inhabituellement long.

* Applications lentes : Les programmes mettent beaucoup de temps à s'ouvrir ou à répondre.

* Gel ou retard : L'ordinateur se bloque complètement ou ne répond plus pendant un certain temps.

* Utilisation élevée du processeur ou du disque : Vérifiez votre gestionnaire de tâches (Windows) ou votre moniteur d'activité (macOS) pour voir si l'utilisation du processeur ou du disque est constamment élevée (près de 100 %), même lorsque vous n'exécutez pas d'applications exigeantes. Cela pourrait indiquer qu’un processus monopolise les ressources ou qu’un logiciel malveillant est présent.

* Plans fréquents : Les applications ou l'ensemble du système se bloquent à plusieurs reprises.

* Messages d'erreur : Windows affiche divers messages d'erreur, comme « Écran bleu de la mort » (BSOD), ou macOS affiche des boîtes de dialogue d'alerte inattendues. Notez les codes d’erreur – ils peuvent être cruciaux pour diagnostiquer le problème.

* Bruit de ventilateur inhabituellement élevé : Les ventilateurs de l'ordinateur tournent constamment à plein régime, même lorsqu'ils sont inactifs. Cela indique souvent une surchauffe.

Problèmes matériels :

* Dommages physiques : Dommages visibles au boîtier, fissures de l'écran ou câbles desserrés.

* Surchauffe : L'ordinateur devient excessivement chaud au toucher.

* Bruits inhabituels : Clics, grincements ou vrombissements provenant de l’intérieur du boîtier.

* Problèmes périphériques : Problèmes avec votre souris, clavier, imprimante ou autres appareils connectés.

* Problèmes d'affichage : Images scintillantes, déformées ou écran vide.

* Problèmes de démarrage : L'ordinateur ne démarre pas du tout ou reste bloqué sur un écran particulier lors du démarrage.

Problèmes logiciels :

* Arrêts inattendus : L'ordinateur s'éteint de manière inattendue sans avertissement.

* Logiciels malveillants ou virus : Des publicités pop-up, des ralentissements ou une activité inhabituelle suggèrent une infection par un logiciel malveillant.

* Conflits logiciels : Deux ou plusieurs programmes peuvent interférer les uns avec les autres.

* Problèmes de pilote : Des pilotes de périphériques obsolètes ou corrompus peuvent provoquer divers problèmes.

* Corruption des données : Les fichiers deviennent inaccessibles ou corrompus.

Comment approfondir vos recherches :

* Redémarrez votre ordinateur : Un simple redémarrage peut souvent résoudre des problèmes temporaires.

* Vérifier les mises à jour : Assurez-vous que votre système d'exploitation et vos logiciels sont à jour.

* Exécutez une analyse antivirus : Utilisez un programme antivirus réputé pour rechercher les logiciels malveillants.

* Vérifiez les ressources de votre système : Surveillez l’utilisation du processeur, de la mémoire et du disque pour identifier les processus gourmands en ressources.

* Vérifiez l'Observateur d'événements (Windows) ou la console (macOS) : Ces outils enregistrent les événements et les erreurs du système, offrant des indices sur le problème.

* Consulter des ressources ou des forums en ligne : Recherchez des messages d'erreur ou des symptômes pour trouver des solutions potentielles.

* Demander l'aide d'un professionnel : Si vous ne parvenez pas à identifier et à résoudre le problème vous-même, envisagez d'emmener votre ordinateur dans un atelier de réparation.

N'ignorez pas les panneaux d'avertissement. Plus vous résolvez un problème informatique tôt, plus il est facile (et généralement moins cher) de le résoudre.