Comment réparer les logiciels espions et malveillants ?

1. Se déconnecter d'Internet : Déconnectez immédiatement votre appareil infecté d'Internet (Wi-Fi et Ethernet). Cela empêche le logiciel malveillant de communiquer avec son serveur de commande et de contrôle, de se propager ou de voler davantage de données.

2. Démarrez en mode sans échec : Cela démarre votre ordinateur avec un minimum de programmes, ce qui rend plus difficile l'exécution des logiciels malveillants et interfère avec le processus de suppression. La méthode exacte varie en fonction de votre système d'exploitation (Windows, macOS, etc.) :

* Windows : Redémarrez votre ordinateur et appuyez plusieurs fois sur la touche F8 (ou Shift+F8, ou d'autres touches selon votre système) pendant le démarrage. Choisissez « Mode sans échec avec mise en réseau » si possible, car cela vous permet de télécharger des mises à jour et des logiciels de sécurité.

* macOS : Redémarrez votre Mac et maintenez la touche Maj enfoncée jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

3. Exécutez une analyse anti-malware avec un outil anti-malware réputé : Vous aurez besoin d'un programme anti-malware fiable. Si vous en avez déjà un installé (comme Malwarebytes, Bitdefender, Norton, Kaspersky, etc.), mettez-le à jour avec la dernière version et exécutez une analyse complète du système. Si vous n'en avez pas, pensez à télécharger un scanner gratuit réputé comme Malwarebytes Free (téléchargement uniquement depuis le site officiel). N'oubliez pas de télécharger uniquement à partir de sources fiables.

4. Pensez à utiliser plusieurs outils anti-malware : Certains logiciels malveillants parviennent à échapper à la détection par des programmes uniques. L'exécution d'analyses avec plusieurs outils (par exemple, Malwarebytes et un autre antivirus réputé) peut augmenter les chances de suppression complète.

5. Supprimez le logiciel malveillant manuellement (utilisateurs avancés uniquement) : Si les outils anti-malware ne suppriment pas complètement l’infection, vous devrez peut-être la supprimer manuellement. Cela nécessite une expertise technique importante et n’est généralement pas recommandé aux débutants. Cela implique d'identifier et de supprimer les fichiers malveillants et les entrées de registre. Soyez extrêmement prudent, car une suppression incorrecte pourrait endommager votre système.

6. Mettez à jour votre système d'exploitation et vos logiciels : Assurez-vous que votre système d'exploitation et toutes vos applications sont mis à jour avec leurs dernières versions. Les mises à jour incluent souvent des correctifs de sécurité qui corrigent les vulnérabilités exploitées par les logiciels malveillants.

7. Modifiez vos mots de passe : Les logiciels malveillants peuvent voler vos mots de passe. Modifiez vos mots de passe pour tous les comptes en ligne, en particulier les comptes bancaires, de messagerie et de réseaux sociaux. Pensez à utiliser un gestionnaire de mots de passe pour générer et stocker en toute sécurité des mots de passe forts et uniques.

8. Surveillez votre système : Après avoir nettoyé votre système, surveillez-le de près pour détecter toute activité inhabituelle. Recherchez les problèmes de performances, les programmes inattendus en cours d'exécution ou les activités réseau suspectes.

9. Envisagez l'aide d'un professionnel : Si vous n'êtes pas à l'aise d'effectuer ces étapes vous-même ou si l'infection persiste, envisagez de demander l'aide d'un technicien informatique professionnel ou d'un expert en cybersécurité.

Prévenir les infections futures :

* Gardez votre logiciel à jour : Des mises à jour régulières corrigent les vulnérabilités de sécurité.

* Utilisez un programme antivirus et anti-malware réputé : Gardez-le à jour et exécutez des analyses régulières.

* Faites attention à ce que vous téléchargez et cliquez : Évitez les sites Web, les e-mails et les pièces jointes suspects.

* Ne cliquez pas sur des liens inconnus et n'ouvrez pas de fichiers inconnus : Vérifiez toujours l’expéditeur avant d’ouvrir une pièce jointe à un e-mail.

* Activez votre pare-feu : Cela permet de bloquer tout accès non autorisé à votre ordinateur.

* Méfiez-vous des logiciels gratuits : Certains logiciels gratuits regroupent des programmes indésirables, notamment des logiciels malveillants.

*  Adoptez des habitudes de navigation sécurisées : Évitez de cliquer sur des publicités pop-up ou de visiter des sites Web peu fiables.

N'oubliez pas :la prévention est la clé. En suivant ces mesures préventives, vous pouvez réduire considérablement votre risque d’infection.