Le cheval de Troie downloader.swizzor.2.AQ constitue une menace sérieuse qui nécessite une action immédiate. Ne pas essayez de le supprimer manuellement ; le faire de manière incorrecte pourrait aggraver la situation. Suivez plutôt ces étapes :
1. Se déconnecter d'Internet : Déconnectez immédiatement votre ordinateur d'Internet (Wi-Fi et Ethernet) pour empêcher d'autres téléchargements et communications avec le serveur de commande et de contrôle. Ceci est crucial pour empêcher le cheval de Troie de se propager ou de causer davantage de dégâts.
2. Démarrez en mode sans échec avec réseau : Cela démarre votre ordinateur avec un minimum de pilotes et de programmes, ce qui rend plus difficile le fonctionnement du logiciel malveillant. Les étapes exactes pour démarrer en mode sans échec varient légèrement en fonction de votre système d'exploitation (Windows, macOS, etc.). Recherchez en ligne « démarrer en mode sans échec avec la mise en réseau [votre système d'exploitation] » pour obtenir des instructions spécifiques. Le réseautage est essentiel afin que vous puissiez télécharger et utiliser des outils de sécurité.
3. Exécutez une analyse complète du système avec un antivirus réputé : Pendant que votre ordinateur est en mode sans échec, utilisez un programme antivirus réputé pour effectuer une analyse complète du système. Pensez à utiliser plusieurs programmes pour obtenir les meilleurs résultats. Certaines options appréciées incluent :
* Malwarebytes : Excellent pour détecter et supprimer les logiciels malveillants. Souvent disponible en essai gratuit ou en version payante.
* HitmanPro : Un autre outil puissant de suppression de logiciels malveillants.
* Kaspersky Rescue Disk : Il s’agit d’un antivirus bootable qui s’exécute indépendamment de votre système d’exploitation, ce qui le rend très efficace contre les logiciels malveillants profondément enracinés. Vous devrez peut-être créer au préalable une clé USB amorçable.
* Votre antivirus existant (si vous en avez un et qu'il est mis à jour) : Si un antivirus est déjà installé, mettez à jour ses fichiers de définition et exécutez une analyse complète.
4. Supprimez tous les programmes suspects : Après l'analyse, examinez attentivement la liste des menaces détectées. Supprimez ou mettez en quarantaine tout ce qui est identifié comme logiciel malveillant ou programme potentiellement indésirable (PUP).
5. Réinitialisez votre (vos) navigateur(s) : Le cheval de Troie peut avoir modifié les paramètres de votre navigateur. Réinitialisez votre (vos) navigateur(s) (Chrome, Firefox, Edge, etc.) à leurs paramètres par défaut pour supprimer toute extension ou modification malveillante. Recherchez en ligne « réinitialiser [le nom de votre navigateur] » pour obtenir des instructions.
6. Modifiez vos mots de passe : Le cheval de Troie a peut-être volé vos identifiants de connexion. Modifiez vos mots de passe pour tous vos comptes en ligne, y compris la messagerie électronique, les services bancaires et les réseaux sociaux.
7. Surveillez votre ordinateur : Après avoir nettoyé votre ordinateur, surveillez attentivement ses performances et son comportement. Recherchez toute activité inhabituelle, ralentissements ou nouveaux programmes.
Considérations importantes :
* Sauvegardez vos données importantes : Si possible, sauvegardez vos fichiers importants avant d'exécuter des outils de suppression de logiciels malveillants. Cela garantit que vous ne perdrez aucune donnée cruciale pendant le processus.
* Aide professionnelle : Si vous n'êtes pas à l'aise d'effectuer ces étapes vous-même ou si le logiciel malveillant persiste, envisagez de demander l'aide d'un atelier de réparation d'ordinateurs réputé ou d'un expert en cybersécurité.
* Gardez votre logiciel à jour : Mettez régulièrement à jour votre système d'exploitation, votre logiciel antivirus et vos autres applications pour minimiser le risque d'infections futures.
Ce processus détaillé devrait aider à supprimer le cheval de Troie. N'oubliez pas de toujours donner la priorité à la prévention en étant prudent lorsque vous téléchargez des fichiers à partir de sources non fiables, en cliquant sur des liens suspects et en gardant votre logiciel à jour.
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