Comment pouvez-vous supprimer le virus de déplacement de support sous Windows ?

Pour résoudre ce problème, vous avez besoin d’une approche à plusieurs volets :

1. Identifiez le logiciel malveillant : Tout d’abord, vous devez déterminer la cause réelle du problème. Est-ce :

* Modifier les noms/emplacements de fichiers ? : Cela suggère un infecteur de fichiers ou une variante de ransomware.

* Fichiers corrompus ? : Il peut s'agir d'un virus destructeur ou d'un problème de corruption de fichier sans rapport avec un virus.

* Affichage de publicités indésirables ou de pop-ups liés aux médias ? : Cela indique un logiciel publicitaire ou un programme potentiellement indésirable (PUP).

* Vous rediriger vers des sites Web malveillants lors de la lecture de médias ? : Il s’agit d’un pirate de navigateur ou potentiellement d’un type de malware plus sophistiqué.

2. Exécutez une analyse complète du système avec un logiciel antivirus réputé : Utilisez un programme antivirus fiable comme Malwarebytes, Bitdefender, Norton ou Windows Defender (intégré). Assurez-vous que vos définitions sont à jour et effectuez une analyse complète du système. Ne sautez pas cette étape.

3. Envisagez d'utiliser un scanner de deuxième opinion : Après la première analyse, exécutez une analyse avec un autre programme antivirus. Cela permet de rattraper tout ce que le premier a manqué.

4. Vérifier les processus suspects : Ouvrez le Gestionnaire des tâches (Ctrl+Shift+Esc) et recherchez tout processus inconnu consommant des ressources importantes ou portant des noms suspects. Si vous trouvez quelque chose que vous ne reconnaissez pas, recherchez-le en ligne avant de mettre fin au processus. Soyez prudent ; mettre fin au mauvais processus pourrait nuire à votre système.

5. Vérifiez les programmes de démarrage : Les logiciels malveillants s'ajoutent souvent à vos programmes de démarrage pour s'exécuter automatiquement au démarrage de Windows. Ouvrez le Gestionnaire des tâches, accédez à l'onglet "Démarrage" et désactivez toutes les entrées suspectes.

6. Vérifiez les extensions de navigateur et les barres d'outils : Supprimez toutes les extensions de navigateur ou barres d'outils que vous ne reconnaissez pas ou dont vous ne vous souvenez pas avoir installé.

7. Restaurer le système à un point précédent (si possible) : Si vous disposez d'un point de restauration système *avant* le début du problème, essayez de restaurer votre système à ce point. Cela ramènera votre système à un état antérieur, supprimant potentiellement le logiciel malveillant. Cependant, cela annulera également toutes les modifications que vous avez apportées depuis ce point de restauration.

8. Réinstaller Windows (dernier recours) : Si tout le reste échoue, une réinstallation propre de Windows est le moyen le plus efficace de supprimer les logiciels malveillants tenaces. N'oubliez pas de sauvegarder vos données importantes avant de faire cela.

Considérations importantes :

* Soyez prudent à l'égard des solutions en ligne qui promettent des solutions rapides. De nombreux sites Web proposant des « outils de suppression de virus à déplacement de support » sont des escroqueries ou peuvent contenir davantage de logiciels malveillants.

* Sauvegardez toujours régulièrement vos données importantes. Cela permet de se protéger contre la perte de données en cas d'infection par un logiciel malveillant ou de panne du système.

* Gardez votre logiciel à jour. La mise à jour régulière de votre système d'exploitation, de votre logiciel antivirus et d'autres applications permet de vous protéger contre les vulnérabilités que les logiciels malveillants peuvent exploiter.

Si vous n'êtes pas à l'aise pour effectuer ces étapes vous-même, envisagez de demander l'aide d'un technicien informatique qualifié. Ils peuvent diagnostiquer le problème avec précision et supprimer le logiciel malveillant en toute sécurité. Fournissez-leur autant de détails que possible sur les symptômes que vous ressentez.