Besoin d'aide pour afficher les fichiers après que l'ordinateur a été infecté par le virus System Fix ?

Voici un aperçu de la façon de procéder :

1. DÉCONNEXION D'INTERNET : C’est crucial. Laisser votre ordinateur connecté permet au virus de communiquer avec son serveur de commande et de contrôle, provoquant potentiellement des dommages supplémentaires ou le téléchargement de vos données. Débranchez votre câble Ethernet ou désactivez le Wi-Fi.

2. DÉMARRER EN MODE SÉCURISÉ AVEC RÉSEAU : Cela démarre votre ordinateur avec un minimum de pilotes et de programmes, réduisant ainsi le risque que le virus interfère avec le processus de nettoyage.

* Windows 10/11 : Redémarrez votre ordinateur. Au démarrage, appuyez plusieurs fois sur la touche F8 (ou Shift+F8, ou une autre touche en fonction de votre carte mère - il peut s'agir de F12, Esc ou Suppr. Expérimentez). Vous devriez voir le menu Options de démarrage avancées. Choisissez "Mode sans échec avec réseau".

* Windows 7/8 : Le processus est similaire, mais la clé exacte peut être différente (essayez F8 à plusieurs reprises au démarrage).

3. EXÉCUTER UNE ANALYSE COMPLÈTE DU SYSTÈME AVEC UN ANTIVIRUS RÉPUTÉ : Ne vous fiez *pas* à l’antivirus préinstallé sur votre ordinateur. Téléchargez un antivirus réputé à partir d'une source fiable (comme les sites Web officiels de Malwarebytes, Norton, Bitdefender, Kaspersky ou ESET) *sur un autre ordinateur propre*, enregistrez-le sur une clé USB et exécutez l'analyse depuis l'ordinateur infecté en mode sans échec. Laissez l’analyse s’exécuter complètement – ​​cela peut prendre plusieurs heures.

4. SUPPRIMEZ LE VIRUS : Une fois l'analyse terminée, suivez les instructions de l'antivirus pour supprimer toutes les menaces détectées. C’est crucial.

5. VÉRIFIER LA VISIBILITÉ DU FICHIER : Une fois le virus supprimé, vérifiez si vos fichiers sont visibles. Sous Windows :

* Explorateur de fichiers : Allez dans l'onglet "Affichage" et assurez-vous que "Éléments cachés" est coché. Cela devrait révéler les fichiers et dossiers masqués.

* Attributs : Faites un clic droit sur un fichier ou un dossier que vous pensez être masqué. Sélectionnez "Propriétés". Vérifiez l'onglet "Attributs" pour voir si "Caché" est coché. Décochez-la pour rendre le fichier visible.

6. RESTAURATION DU SYSTÈME (SI POSSIBLE) : Si vous disposez d'un point de restauration système *avant* l'infection, vous pouvez essayer de restaurer votre système à ce point. Cela ramènera votre système à un état antérieur, supprimant potentiellement le virus et restaurant vos fichiers. Cependant, cela supprime également toutes les modifications apportées après le point de restauration. Il s'agit d'une manœuvre risquée, il est donc recommandé de ne l'utiliser que si vous ne parvenez pas à localiser les fichiers cachés après les étapes 1 à 5.

7. RÉCUPÉRATION DE DONNÉES (SI NÉCESSAIRE) : Si le virus a crypté vos fichiers (ransomware), la récupération de données est beaucoup plus complexe et peut nécessiter des outils spécialisés ou des services professionnels de récupération de données. Ne payez aucune demande de rançon.

Considérations importantes :

* Sauvegardez vos données : Sauvegardez régulièrement vos fichiers importants sur un disque dur externe, un stockage cloud ou un autre emplacement sécurisé. Cela évite la perte de données à l’avenir.

* Mots de passe forts : Utilisez des mots de passe forts et uniques pour tous vos comptes en ligne.

* Mises à jour logicielles : Gardez votre système d'exploitation et vos logiciels à jour pour corriger les vulnérabilités de sécurité.

Si vous n'êtes pas à l'aise pour effectuer ces étapes vous-même, envisagez de demander l'aide d'un technicien informatique qualifié. Ils disposent des outils et de l’expertise nécessaires pour supprimer le virus en toute sécurité et récupérer vos fichiers. N’oubliez pas qu’il vaut toujours mieux prévenir que guérir. Soyez prudent lorsque vous cliquez sur des liens suspects ou téléchargez des fichiers à partir de sources non fiables.