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Un virus de redirection qui contourne le logiciel antivirus constitue une menace sérieuse, indiquant une variante sophistiquée ou nouvellement apparue. Les analyses antivirus et les outils de suppression standard peuvent ne pas suffire. Voici une approche à plusieurs volets à essayer, en mettant l'accent sur la prudence à chaque étape :
1. Démarrez en mode sans échec avec réseau :
* Pourquoi ? Cela empêche le chargement de la plupart des programmes malveillants, vous permettant ainsi de travailler en toute sécurité.
* Comment ? La méthode varie en fonction de votre système d'exploitation (Windows, macOS, etc.). Recherchez en ligne « démarrer en mode sans échec avec la mise en réseau [votre système d'exploitation] » pour obtenir des instructions spécifiques.
2. Exécutez une analyse complète du système avec plusieurs outils antivirus :
* Pourquoi ? Différents moteurs antivirus utilisent différentes méthodes de détection. Un deuxième avis est crucial.
* Comment ? Téléchargez des outils antivirus réputés (par exemple, Malwarebytes, HitmanPro, Emsisoft Emergency Kit) à partir de leurs sites Web officiels *uniquement*. Exécutez une analyse complète du système avec chacun en mode sans échec. Laissez-les terminer *complètement* avant de continuer.
3. Recherchez les extensions de navigateur et les barres d'outils :
* Pourquoi ? Les virus de redirection installent souvent des extensions ou des barres d'outils indésirables dans votre navigateur (Chrome, Firefox, Edge, etc.) pour détourner vos recherches et rediriger le trafic.
* Comment ? Accédez aux paramètres de votre navigateur et supprimez toutes les extensions ou barres d'outils suspectes que vous ne reconnaissez pas. Portez une attention particulière à ceux qui semblent étrangement nommés ou qui ont de faibles notes/avis.
4. Examinez votre fichier Hosts :
* Pourquoi ? Le fichier hosts peut être manipulé pour rediriger des sites Web. Un virus pourrait avoir ajouté des entrées malveillantes.
* Comment ? L'emplacement varie selon le système d'exploitation. Recherchez "trouver le fichier hosts [votre système d'exploitation]". Ouvrez-le avec un éditeur de texte (comme le Bloc-notes) en tant qu'administrateur. Recherchez toutes les lignes qui redirigent des sites connus (comme Google ou votre banque) vers des adresses IP étranges. Commentez-les en ajoutant un « # » au début de la ligne. Ensuite, enregistrez les modifications. Vous ne devriez voir que les entrées légitimes.
5. Vérifiez les tâches planifiées :
* Pourquoi ? Un logiciel malveillant peut se programmer pour s'exécuter automatiquement.
* Comment ? (Windows) Ouvrez le Planificateur de tâches (recherchez-le dans le menu Démarrer). Recherchez toute entrée suspecte, en particulier celles qui s'exécutent fréquemment ou à des moments inhabituels. Supprimez ceux que vous ne reconnaissez pas.
6. Réinitialisez les paramètres de votre navigateur :
* Pourquoi ? Cela supprime tous les paramètres personnalisés, y compris ceux potentiellement modifiés par le virus.
* Comment ? Chaque navigateur a son propre processus de réinitialisation. Recherchez en ligne « réinitialiser les paramètres du navigateur [nom de votre navigateur] ».
7. Envisagez une restauration du système :
* Pourquoi ? Si l'infection est récente, la restauration de votre système à un point antérieur à l'infection peut fonctionner.
* Comment ? (Windows) Recherchez « Créer un point de restauration » dans le menu Démarrer. Sélectionnez un point de restauration *avant* que vous remarquiez le problème de redirection. Attention : Cela supprimera tous les fichiers et modifications apportées après ce point de restauration.
8. Utiliser un outil de suppression de logiciels malveillants (avancé) :
* Pourquoi ? Si les étapes ci-dessus échouent, des outils spécialisés conçus pour supprimer les logiciels malveillants tenaces peuvent être nécessaires.
* Comment ? Des outils comme HitmanPro, Malwarebytes ou Emsisoft Emergency Kit peuvent être efficaces. Suivez attentivement leurs instructions.
9. Réinstallez votre système d'exploitation (dernier recours) :
* Pourquoi ? Il s’agit de la mesure la plus drastique, mais c’est parfois le seul moyen de supprimer complètement les logiciels malveillants profondément intégrés.
* Comment ? Sauvegardez d’abord toutes les données importantes ! Ensuite, réinstallez votre système d'exploitation à partir d'un nouveau support d'installation (DVD ou USB).
Considérations importantes :
* Sauvegardez vos données : Avant de tenter l'une de ces étapes, sauvegardez les fichiers importants sur un disque externe ou un stockage cloud. Cela vous protège de la perte de données en cas de problème.
* Soyez prudent : Téléchargez uniquement des logiciels à partir de sites Web officiels. Évitez de cliquer sur des liens suspects ou de télécharger des fichiers provenant de sources non fiables.
* Gardez votre logiciel à jour : Mettez régulièrement à jour votre système d'exploitation, votre logiciel antivirus et votre navigateur pour corriger les failles de sécurité.
Si vous n'êtes pas à l'aise pour effectuer ces étapes vous-même, envisagez de demander l'aide d'un technicien en réparation d'ordinateurs ou d'un expert en cybersécurité. Ils possèdent l’expertise nécessaire pour supprimer en toute sécurité les logiciels malveillants persistants.
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