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Voici une ventilation de la création d'un Chromebook, ainsi que des conseils de dépannage:
1. Le bouton d'alimentation est votre premier allié
* Forcer un redémarrage: Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation pendant environ 10 à 15 secondes jusqu'à ce que le Chromebook s'arrête complètement. Cela lui oblige à redémarrer et résout souvent des problèmes de congélation mineurs.
2. Le raccourci clavier pour un redémarrage rapide
* actualiser: Essayez d'appuyer sur ctrl + r simultanément. Cette action effectue un rafraîchissement et peut aider avec les gels mineurs.
3. Réinitialisation dure (si les deux premiers ne fonctionnent pas)
* Si votre Chromebook ne répond complètement et ne s'arrête pas avec le bouton d'alimentation, vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation dure. Cela varie selon le modèle, mais il implique généralement:
* maintenez le bouton d'alimentation et le bouton de rafraîchissement (généralement le bouton de flèche circulaire) pendant environ 10 secondes.
* Recherchez des instructions dans le manuel d'utilisation de votre Chromebook ou en ligne pour le modèle spécifique.
Conseils de dépannage:
* Fermez les onglets et les applications inutiles: Parfois, trop d'onglets ouverts ou des applications à forte intensité de ressources peuvent ralentir ou se congeler votre Chromebook. Essayez de fermer tout ce que vous n'utilisez pas.
* Vérifiez les mises à jour: Les logiciels obsolètes peuvent parfois conduire au gel. Accédez à Paramètres> sur Chrome OS et vérifiez les mises à jour.
* Exécutez un scan de virus: Bien que les Chromebooks soient généralement sécurisés, les logiciels malveillants peuvent toujours les infecter. Utilisez une application antivirus réputée pour rechercher toute menace.
* Effacer le cache et les données: Accédez à Paramètres> Advanced> Effacer les données de navigation et supprimez votre cache, vos cookies et autres données de navigation.
* Vérifiez votre connexion Internet: Une connexion Wi-Fi faible ou instable peut provoquer une congélation. Assurez-vous que votre Internet fonctionne correctement.
* Dispositifs externes: Essayez de déconnecter tous les dispositifs externes (comme les lecteurs USB, les imprimantes) que vous avez connectés. Ils pourraient provoquer des conflits.
* réinitialisation d'usine (dernier recours): Si rien d'autre ne fonctionne, envisagez d'effectuer une réinitialisation d'usine. Cela effacera toutes les données de votre Chromebook. Avant de le faire, assurez-vous d'avoir sauvegardé tout fichier important sur Google Drive ou un autre service de stockage cloud. Pour effectuer une réinitialisation d'usine:
* Accédez à Paramètres> Advanced> Powerwash .
important: Si votre Chromebook se fige fréquemment, cela pourrait indiquer un problème matériel. Dans ce cas, il est préférable de contacter le fabricant ou un centre de réparation certifié.
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