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Voici quelques entreprises qui fournissent des logiciels CRM simples aux entreprises, ainsi que leurs principales fonctionnalités et leurs forces:
pour les startups et les petites entreprises:
* Zoho CRM: Très abordable et riche en fonctionnalités, en particulier pour les petites entreprises. Offre un plan gratuit pour jusqu'à 10 utilisateurs. Fort sur l'automatisation et les rapports.
* pipedrive: Axé sur les pipelines de vente et la gestion des offres. Intuitif et facile à utiliser, en particulier pour les apprenants visuels.
* Fresque: Connu pour son interface conviviale et ses fonctionnalités de marketing par e-mail intégrées. Offre un plan gratuit pour jusqu'à 2 utilisateurs.
* HubSpot CRM: GRATUIT pour les contacts et les entreprises illimités, excellent pour la gestion des ventes et du marketing de base. Offre un chemin de mise à niveau progressif avec plus de fonctionnalités.
* perspicat: Fournit une base solide pour les petites entreprises, offrant des fonctionnalités pour la gestion de projet, le CRM et le marketing. GRATUIT pour jusqu'à 2 utilisateurs.
pour les individus et les solopreneurs:
* lundi.com: Hory personnalisable et flexible, vous pouvez créer votre propre flux de travail et votre système CRM. Plus axé sur la gestion de projet, mais peut être utilisé pour le CRM.
* Airtable: Une plate-forme puissante et flexible, la mieux adaptée aux workflows et à la gestion des données plus complexes. Nécessite plus de configuration.
* Notion: Outil polyvalent qui peut fonctionner comme un CRM, en particulier pour la prise de notes, la gestion des tâches et la gestion des bases de données.
* asana: Semblable à lundi.com, fournit d'excellentes capacités de gestion de projet et de flux de travail, mais peut être utilisée pour les fonctions CRM de base.
Autres considérations:
* facilité d'utilisation: Prioriser un CRM intuitif et simple à naviguer, en particulier pour les petites équipes.
* Accès mobile: Recherchez un CRM avec une application mobile conviviale, vous permettant de rester connecté en déplacement.
* Support client: Choisissez un fournisseur qui offre un support client fiable et réactif, que ce soit via le chat en direct, le courrier électronique ou le téléphone.
* intégrations: Assurez-vous que le CRM s'intègre aux autres outils que vous utilisez, tels que les plateformes de marketing par e-mail, les logiciels comptables et les outils de médias sociaux.
* Prix: Considérez votre budget et le nombre d'utilisateurs que vous devez prendre en charge lors du choix d'un CRM. Beaucoup proposent des essais gratuits ou des plans gratuits pour les utilisateurs limités.
Il est important d'évaluer les besoins de votre entreprise et de choisir un CRM qui correspond le mieux à votre budget, à votre taille d'équipe et à vos exigences spécifiques.
Astuce: Beaucoup de ces sociétés proposent des essais gratuits, vous permettant de tester le logiciel avant de vous engager.
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