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Voici le scénario : Votre maman est dans un autre état et elle vous appelle pour vous demander comment faire quelque chose de relativement complexe sur son ordinateur. Vous souhaitez vous pouviez accéder à son PC et de lui montrer , mais comment allez-vous faire cela? Elle avait besoin d'installer une sorte de logiciel , et ce ne serait pas cher? Non, c'est gratuit. Merci à vous TeamViewer.com avez une solution one-stop pour le partage d'écran et d'accéder à un ordinateur de bureau à distance à travers l'Internet , gratuitement. Oui, votre mère aurait pour installer une application , mais c'est super facile . Voici comment . Choses que vous devez
Un PC sous Windows ou un
Une connexion Internet à large bande Mac pour les deux machines
Téléphones (de sorte que personne ne peut dire à l'autre le code d'accès )
Voir Instructions supplémentaires
1 Les deux ordinateurs ont besoin d'aller à Teamviewer.com . Si vous êtes sur une machine Windows, les programmes que vous allez avoir besoin sont à droite sur la page d'accueil . Pour les Mac , vous devez aller à la page de téléchargement.
2 Vous êtes la personne qui a l'appui , de sorte que vous devez cliquer sur le lien qui dit "Start Full Version " ( Il est aussi appelé « Version intégrale», la page de téléchargement ) . Le processus d'installation est légèrement plus complexe pour vous que pour le client.
3 Save the TeamViewer_Setup.exe sur votre disque dur et lancez l'exécutable . Vous avez la possibilité de "Installer" ou tout simplement "Exécuter" de l'application. Si vous souhaitez installer définitivement l'application de sorte que vous n'avez pas à le faire à nouveau , vous pouvez le faire en cliquant sur " Installer". Mais pour cette procédure pas à pas , nous allons seulement l'exécuter , afin de choisir "Exécuter". Cliquez sur Suivant et accepter la licence.
4 Dans le même temps vous faites cela , la personne que vous voulez aider (dans ce cas votre maman ) a besoin pour exécuter l' installation du client . Elle peut cliquer sur " Participer à une session " sur le front du site TeamVeiwer.com ou cliquez sur " QuickSupport " sur la page de téléchargement. Il n'ya pratiquement pas de processus d'installation pour elle. Tout ce qu'elle a à faire, c'est sauver l'exe à la hardrive et exécutez-le . Une fenêtre s'ouvre instantanément avec un identifiant et un mot de passe.
5 Maintenant, le client (ou votre maman ) a besoin de vous dire au téléphone , courriel, messagerie texte , que ce soit, ce qui l'ID et le mot de passe sont qu'ils obtiennent à partir de TeamViewer .
6 de votre côté, sous la rubrique « créer une session ", entrez l'ID du client et cliquez sur " Connexion à un partenaire . " Pour ce cas, nous choisissons d'assistance à distance , mais vous pouvez également choisir la présentation (ce qui montre votre bureau , pas la leur ) , transfert de fichiers et VPN.
7 Entrez le mot de passe du client vous a donné et cliquez sur " Connexion. "
8 le bureau de l'ordinateur du client apparaîtra et vous avez le plein contrôle. Au sommet de l'écran est un menu complet d'options supplémentaires pour vous .
9 Pour démarrer une discussion à aller Extras > Causerie . Maintenant, vous pouvez raccrocher le téléphone et chat directement avec le client via TeamViewer .
10 Il existe de nombreuses autres options aussi, comme la commutation côtés afin qu'ils puissent voir votre écran , le redémarrage à distance du autre machine , le transfert de fichiers , l'optimisation de la connexion et de modifier la résolution . Vous pouvez même enregistrer la session.
11 Pour terminer la session , tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur le «X» sur la barre d'outils . Le client peut également appuyez simplement sur "Annuler" sur l' écran ID et mot de passe. Il n'y a rien à désinstaller. Félicitations, vous avez fait votre mère fière !
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