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Si vous utilisez une ancienne version de Microsoft Office , tels que Microsoft Office 1997, vous avez peut-être du mal à trouver un soutien pour le logiciel. Vous pouvez utiliser quelques étapes pour diagnostiquer et résoudre vos problèmes pour les applications Microsoft Office , y compris Microsoft Word. Instructions
1 Vérifiez la compatibilité de votre système d'exploitation. Bien que les ordinateurs modernes dépassent de loin les exigences du système pour exécuter Office 97 , les nouvelles architectures de système d'exploitation réellement inverser la compatibilité . Avec Windows 7, par exemple , vous ne pouvez pas exécuter Office 97. Dans ce cas, vous aurez besoin d'acheter une version plus récente de votre suite Office . Si vous utilisez un vieux système d'exploitation , essayez d'autres options pour diagnostiquer votre problème.
2 utiliser les commutateurs de ligne de commande . Ces principes sont universels à tous les programmes Office , quelle que soit la version . Cliquez sur " Démarrer", " Exécuter". Cliquez sur " Parcourir". Localisez l'application Office que vous souhaitez corriger. Cliquez sur " Ouvrir". Joindre l'intégralité du chemin entre guillemets , puis mettre un espace à la fin des guillemets
3 Ajoutez les codes suivants pour faire des choses différentes , ajouter à chaque fois sans guillemets: . < Br > " /a " ouvre l'application Office sans modèle .
"/m" empêche les macros de s'ouvrir lorsque vous lancez le programme .
"/w" s'arrête une pointe de l'ouverture de la journée lorsque vous démarrez Word .
"/u" annule l'enregistrement de Word à partir du registre. Suivez ce en le lançant avec "/r" se réinscrire dans le Registre .
4 déterminer où votre problème. Par exemple, si vous avez utilisé le "/un " attribut et vous n'avez pas les erreurs , vous savez que le problème est avec votre modèle par défaut . Trouver une solution pour réinstaller le modèle par défaut, ou consulter ce fichier pour les virus. Si vous avez utilisé le "/m" attribut et le programme s'ouvre , vous savez que vous avez une macro en cours d'exécution dans le programme qui est à l'origine d'une erreur. Ouvrez le menu "Macros " et désactiver toutes les macros. Une fois que vous avez essayé d'ouvrir votre application Office sans facteurs supplémentaires , vous pouvez déterminer où réside le problème .
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