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La fonction Assistance à distance dans les systèmes d'exploitation Windows peut être activé de deux manières différentes grâce à l'utilitaire de l'éditeur de stratégie de groupe. Il permet aux utilisateurs novices de recevoir l'aide d'experts ou administrateurs au sein du réseau et permet aux administrateurs d' envoyer des requêtes pour les utilisateurs qui pourraient avoir besoin d' aide. Lorsque la connexion est acceptée, l'administrateur ou l' utilisateur expert prend le contrôle de l'écran de l' utilisateur novice à partir d'un emplacement distant. Procédez avec prudence lorsque vous modifiez à l'éditeur de stratégie de groupe. Instructions
1 Connectez-vous au système en tant qu'administrateur .
2 Cliquez sur " Démarrer", tapez "gpedit.msc " dans le " Lancer la recherche" champ de texte et appuyez sur " Entrez , " si vous utilisez Windows Vista ou 7. Cliquez sur " Démarrer", " Exécuter", tapez "gpedit.msc" dans la boîte de dialogue et cliquez sur " OK". L'éditeur de stratégie de groupe s'ouvre .
3 Développez le nœud « Configuration de l'ordinateur " à partir du répertoire de l'arborescence du volet de gauche. Développez " Modèles d'administration ", "Système" et " Assistance à distance ".
4 Double -cliquez sur le " cadre Sollicité d'assistance à distance " sur le volet de droite , si vous souhaitez activer l'ordinateur d'un utilisateur novice à demander une assistance à distance. Une fenêtre " Propriétés" s'ouvre.
5 Choisissez le bouton radio "Enabled" . Cliquez sur " Appliquer", "OK".
6 Double -cliquez sur le " cadre de l'offre d'assistance à distance " sur le volet de droite , si vous souhaitez activer l'ordinateur d'un utilisateur expert d'offrir une assistance à distance . Une fenêtre " Propriétés" s'ouvre.
7 Choisissez le bouton radio "Enabled" . Cliquez sur " Appliquer", "OK". Fermez l'utilitaire de l'éditeur de stratégie de groupe.
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