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Logiciel de standard automatique peut vous aider à gérer votre consommation d'appel. Il peut effectuer des tâches comme le transfert d'appels . Pour des raisons juridiques ou d'audit , vous pouvez également utiliser le logiciel automatisé pour capturer et stocker les appels entrants sous forme de fichiers . Caractéristiques
logiciel de standard automatique peut acheminer les appels entrants vers les bonnes personnes. Il peut également rediriger les appels vers une société de service de réponse après votre entreprise a fermé pour la journée . Vous pouvez utiliser le logiciel de standard automatique pour configurer plusieurs boîtes vocales . En conséquence, les clients peuvent laisser des messages sur les systèmes de messagerie vocale de vos employés .
Applications
logiciel de standard automatique peut être utilisé pour prendre automatiquement les commandes des clients de vos produits ou services . Il peut également effectuer automatiquement des enquêtes téléphoniques , dans lequel votre base de données saisit les réponses de l'appelant. Vous pouvez également compter sur le logiciel de standard automatique pour traiter les paiements par carte de crédit .
Avantages
logiciel de standard automatique permet de réduire vos coûts de centres d'appels . Il libère du temps pour le personnel de votre service à la clientèle peut travailler sur d'autres tâches , comme aider les clients qui ont des plaintes à propos de vos produits ou services.
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