|
Vous ne « mettez » pas intentionnellement un bogue dans un logiciel Microsoft. Ce serait contraire à l’éthique et probablement illégal. Si vous découvrez un bug, la chose responsable et éthique à faire est de le signaler à Microsoft via les canaux appropriés. La méthode spécifique varie en fonction du produit :
* Pour les failles de sécurité : Microsoft dispose d'un processus dédié de reporting des vulnérabilités de sécurité. Ceci est crucial car les failles de sécurité peuvent être exploitées de manière malveillante. Leur site Web explique clairement comment soumettre ces rapports de manière sécurisée et confidentielle. C’est souvent le chemin le plus important et le plus critique.
* Pour les bogues non liés à la sécurité : De nombreux produits Microsoft disposent de canaux de commentaires dédiés au sein de l'application elle-même (comme l'option « Envoyer des commentaires » dans de nombreuses applications Windows). D'autres peuvent avoir des sites Web ou des forums dédiés aux commentaires des utilisateurs et aux rapports de bogues. La recherche de « rapport de bug [Nom du produit] » vous mènera généralement au bon endroit.
* Pour les projets open source de Microsoft : Si le bug concerne un projet open source sur des plateformes comme GitHub, le processus consiste généralement à créer un « problème » sur le référentiel du projet.
Lorsque vous signalez un bug, soyez aussi détaillé que possible, notamment :
* Étapes de reproduction : Instructions claires et concises sur la manière de reproduire le bug de manière fiable. Plus vous êtes précis, mieux c'est.
* Comportement attendu : Ce qui aurait dû arriver.
* Comportement réel : Ce qui s'est réellement passé.
* Environnement : Système d'exploitation, numéros de version des logiciels concernés, spécifications matérielles (le cas échéant).
* Captures d'écran ou vidéos : Les preuves visuelles sont inestimables.
* Messages d'erreur (le cas échéant) : Copiez et collez le texte intégral de tous les messages d'erreur.
Fournir des informations complètes augmente considérablement les chances que Microsoft puisse reproduire et corriger le bogue. Gardez à l’esprit que tous les bugs ne sont pas corrigés et que le processus peut prendre un certain temps.
|