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Idéalement , lorsque vous utilisez Skype, vous devriez être capable de faire et de recevoir des appels vocaux et vidéo sans problème . En réalité, cependant, ce n'est pas toujours le cas . À un certain moment dans votre expérience Skype, vous pouvez avoir besoin pour faire face à une grande variété de problèmes avec vos appels. Une possibilité est l'incapacité complète pour répondre aux appels entrants. Impossible de répondre à des appels
En général, quand quelqu'un vous appelle sur Skype , vous avez trois options: " Réponse ", " réponse avec la vidéo " et "Refuser" Malheureusement, parfois . cliquant sur le bouton vert "Accepter" lorsque quelqu'un vous appelle n'a pas d'effet , vous laissant incapable de répondre à l'appel. Skype n'a pas offert une reconnaissance officielle de ce problème ou expliqué ce qu'elle provoque. Ce problème affecte généralement tous vos appels entrants Skype plutôt que celui d'un contact ou un numéro spécifique.
Solutions possibles
Alors que Skype n'a pas fourni une solution officielle pour ce problème, il ya plusieurs choses que vous pouvez essayer . Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de Skype en cliquant sur " Aide " puis "Check for Updates " à partir de Skype. Si cela ne résout pas le problème , essayez de fermer Skype et désactiver le mode de compatibilité si nécessaire. Faites un clic droit sur l'icône Skype , cliquez sur «Propriétés» , puis accédez à l'onglet "Compatibilité" pour désactiver ce mode. Il suffit de tester votre connexion Internet via Skype peut suffire à résoudre le problème. Pour ce faire, cliquez sur le bouton "Vérifier Paramètres" dans Skype , puis sélectionnez l'onglet "Connexion" . Cliquez sur " test maintenant . " Si rien ne fonctionne, vous devrez informer vos contacts de la question et de les rappeler plutôt que d'accepter leurs appels.
Répondre automatiquement
Si vous voulez répondre à tous les appels que vous recevez , vous avez une option de plus pour contourner le problème de ne pas être en mesure d'utiliser le bouton « répondre» . Vous pouvez configurer Skype pour qu'il réponde automatiquement à chaque appel . Pour ce faire , cliquez sur "Outils" puis "Options" dans Skype. Dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur l'onglet "Appels" sur le côté gauche . Dans la section « Paramètres d'appel » , cochez la case qui dit « répondre aux appels entrants automatiquement . " Cliquez sur "Enregistrer " pour enregistrer ce paramètre .
Notifications
< p> vous trouverez peut-être que vous manquez votre chance de répondre à des appels parce que vous ne recevez pas les notifications nécessaires . Pour résoudre ce problème, ouvrez Skype et connectez-vous Cliquez sur "Outils " en haut , puis "Options" dans la liste qui apparaît . Cela ouvre une nouvelle fenêtre dans laquelle vous devez cliquer sur " Notifications ". Cliquez sur "Sons" dans cette section . Cela affichera une liste de toutes les fois où Skype peut vous avertir d'un événement avec un son spécifique . Cliquez sur " Activer tous les sons ", puis cliquez sur "Enregistrer". Vous devriez entendre un son quand quelqu'un vous appelle sur Skype, vous permettant de répondre plutôt que de manquer à l'appel .
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