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Bien que des sites comme Facebook et Twitter sont le plus souvent considérés comme des sites de réseaux sociaux , Skype est également un choix populaire pour les personnes qui souhaitent se connecter avec les autres. En 2010, Skype comptait 560 millions d'utilisateurs , selon le site GigaOM technologie . Si vous souhaitez contacter Skype, vous pouvez le faire par courriel ou en remplissant un formulaire électronique , selon la nature de votre plainte. Instructions et vidéos de par Email
1 Visitez la page de support de Skype pour rechercher une réponse à votre problème . Skype énumère plusieurs problèmes courants et leurs remèdes , et fournit également un babillard vous pouvez naviguer pour trouver des conseils . Si la solution à votre problème n'est pas répertorié, vous pouvez entrer en contact avec Skype directement .
2 type un e-mail détaillant votre problème lié à Skype. Si vous souhaitez déposer une plainte, mais n'êtes pas un membre de Skype, vous aurez besoin de le faire par courriel. Indiquez votre nom , adresse courriel et toute autre information pertinente sur la question .
3 Envoyer l'e-mail pour contactus@skype.net et attendre une réponse. Rappelez-vous que , étant donné le nombre d'utilisateurs de Skype , vous ne pouvez pas recevoir une réponse tout de suite .
Formulaire en ligne
4 Visiter Skype Obtenir plus page d'aide si vous êtes un membre Skype actuel avec une question que vous souhaitez signaler .
5 connecter en tapant votre nom d'utilisateur et mot de passe Skype , en cliquant puis « Inscrivez -moi entrer "
6 Cliquez sur « Email Support ", puis sélectionnez un sujet lié à votre question sous la rubrique « Choisissez une rubrique d'aide " en-tête. Faites défiler vers le bas de la page et appuyez sur le bouton " Demande d'assistance Continuer" .
7 Entrez l'objet de votre plainte dans la fenêtre "Objet" , puis expliquer le problème dans la case «Description ». Soyez aussi précis que possible afin qu'un représentant Skype peut facilement comprendre votre plainte . Cliquez sur " Envoyer la demande d'assistance " pour soumettre votre plainte .
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