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Comme un utilisateur Skype , vous pouvez signaler les problèmes que vous rencontrez au service de support technique de l'entreprise. Un soutien est offert par l'email pour les utilisateurs de Skype . Quand un rapport est soumis , vous recevrez une confirmation par courriel qui a été reçu . Si des informations supplémentaires sont nécessaires pour résoudre le problème, un représentant vous enverra un courriel de suivi . Avant de soumettre un rapport , c'est une bonne idée d'examiner les questions fréquemment posées pour les utilisateurs de Skype . Instructions
1 Ouvrez votre navigateur Web et accéder au site Web de Skype . Faites défiler la liste et cliquez sur «questions techniques» dans la section «Support» ..
2 cliquez sur "Obtenir plus d'aide » dans la section « connexes ».
3 < p> tapez une brève description du problème que vous rencontrez avec Skype , puis cliquez sur "Rechercher".
4 faites défiler la page et cliquez sur « Obtenir plus d'aide». Connectez-vous à votre compte Skype en utilisant votre nom d'utilisateur et mot de passe.
5 Cliquez sur " Email Support ", puis sélectionner le sujet qui est étroitement liée à la question que vous rencontrez.
6 Cliquez sur un sujet secondaire et examiner les correctifs suggérés pour votre question . Si le problème n'est pas répertorié ou la solution ne fonctionne pas, cliquez sur "Continuer Support Request ".
7 Entrez votre nom, votre adresse e-mail et le nom de Skype dans les champs appropriés .
8 Entrez un sujet et une description du problème Skype. Cliquez sur " Envoyer Support Request " pour compléter votre rapport .
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