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logiciels antivirus , en dépit de son usage prévu de défendre un ordinateur contre les logiciels malveillants , est vulnérable à la corruption et des erreurs comme tout autre programme. Si vous rencontrez des problèmes avec votre logiciel antivirus de Symantec , la meilleure solution est de simplement réinstaller l'application . Symantec fournit un utilitaire de désinstallation qui peut être utilisé pour supprimer en toute sécurité le logiciel défectueux avant de réinstaller une nouvelle copie . Cela devrait résoudre les performances ou la corruption des problèmes que vous rencontrez. Instructions
1 Téléchargez l'utilitaire de suppression fourni par Symantec , en utilisant le lien dans la section Ressources ci-dessous. Assurez-vous de télécharger l'outil de suppression proprement dite, comme Symantec fournit un certain nombre d'applications de sécurité antivirus et un ordinateur sous la marque Norton.
2 Double -cliquez sur l'utilitaire de suppression téléchargé et suivez les instructions à l'écran pour supprimer le logiciel antivirus dysfonctionnement . Lorsque vous avez terminé , redémarrez votre ordinateur .
3 Télécharger une copie de votre produit antivirus Symantec sur le site Web ou d'utiliser votre CD d'installation existante si elle est disponible . Si vous téléchargez le logiciel , double- cliquez sur le fichier d'installation ; . Si vous réinstallez à partir d'un CD du produit , l'assistant d'installation devrait démarrer automatiquement
4 Suivez les instructions à l'écran pour réinstaller complètement votre produit Symantec Antivirus . Redémarrez l'ordinateur lorsque vous êtes invité à le faire. Lorsque vous lancez l'application pour la première fois , vous devrez entrer votre code d'activation pour enregistrer le produit . Si vous avez perdu votre code, contactez Symantec pour assistance .
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