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Un des fournisseurs de sécurité les plus connus pour les ordinateurs personnels , Symantec produit la ligne de Norton antivirus, pare-feu et un logiciel de sauvegarde pour les ordinateurs sous Windows. Norton AntiVirus met régulièrement à jour les définitions de virus et fournit une analyse en temps réel et sélective. Le logiciel protège contre les virus, vers, logiciels espions et les bots qui peuvent infecter votre ordinateur. Les utilisateurs de Norton AntiVirus peuvent utiliser le haut- option de support ( " One Click Support" ) en cliquant sur « Aide et support », puis en cliquant sur " One Click soutien. " Norton propose des correctifs pour certaines questions, afin de fonctionner One Click Soutenez- première lors du dépannage. Instructions
1 Mettez à jour votre version de Windows XP à la dernière version en cliquant sur " Démarrer", " Tous les programmes " et "Windows Update" . Télécharger les mises à jour de sécurité et les service packs disponibles. Passez à l'étape suivante si Norton AntiVirus ne fonctionne pas correctement .
2 Commencez votre logiciel Norton AntiVirus. Cliquez sur le volet " travail", puis cliquez sur " Exécuter LiveUpdate . " Cliquez sur « OK ».
3 Répétez jusqu'à ce que Norton AntiVirus affiche " Norton LiveUpdate terminé - . Pas de mises à jour trouvées " Continuer à l'étape suivante si Norton AntiVirus ne fonctionne pas correctement .
4 Record du votre clé de produit , qui peut être trouvé sur votre disque d'installation, un courriel de confirmation de Symantec ou en vous connectant sur le site Web de Symantec et en cliquant sur "Norton AntiVirus " dans la section «Produits» .
5 Téléchargez et exécutez l'outil Norton Removal Tool. Suivez les instructions à l'écran pour désinstaller Norton AntiVirus. Redémarrez l'ordinateur lorsque vous y êtes invité . ( Vous pouvez avoir à redémarrer votre ordinateur plusieurs fois. )
6 réinstaller le programme Norton AntiVirus en insérant le disque d'installation ou en double- cliquant sur le programme d'installation que vous avez téléchargé précédemment . Fermez tous les programmes avant de commencer le processus d'installation et suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation .
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