|
Si votre ordinateur fonctionne sous le système d'exploitation Microsoft Vista , certains programmes peuvent rencontrer des problèmes de compatibilité. McAfee Security est un tel programme . Si vous avez installé une version précédente de McAfee Security Center à partir d'un CD sur un ordinateur exécutant Vista, vous ne serez pas installer les mises à jour du programme qui ont été libérés depuis pour régler les problèmes entre Vista et McAfee . Mise à jour du programme résout généralement le problème. Toutefois, si vous avez déjà mis à jour McAfee et vous rencontrez toujours des problèmes , il ya une solution pour cela aussi . Choses que vous devez
McAfee Consumer Product Removal Tool
Afficher plus Instructions
Mise à jour McAfee
1 Fermez tous les programmes inutiles que vous pourriez avoir ouverte.
2 Situer l'icône McAfee sur la barre des tâches de bureau.
3 un clic droit sur l'icône du programme McAfee .
4 choisissez l'option " Mises à jour " option dans le menu.
5 Redémarrez votre ordinateur après McAfee a installé les mises à jour . Ouvrez le Centre de sécurité pour vérifier les autres questions . Si votre problème persiste, passez à la section 2 .
Réinstaller McAfee
6 Cliquez sur le bouton " Démarrer" de votre barre des tâches.
7 type de "Programmes et fonctionnalités " dans la barre de recherche, cliquez sur "Go" et double-cliquez sur l'option " Programmes et fonctionnalités " .
8 Choisissez " McAfee Security Center " à partir de la prochaine fenêtre qui répertorie tous les programmes sur votre ordinateur puis cliquez sur "Désinstaller " dans le haut de la fenêtre .
9 Ouvrez votre navigateur Web , lorsque la suppression est terminée , et le type " http://download .mcafee.com /products /licence /cust_support_patches /MCPR.exe " dans la barre d' adresse. Cela ouvre une boîte de dialogue de téléchargement de l'outil de suppression . Cliquez sur "Enregistrer " pour télécharger et enregistrer le fichier, en notant le dossier de destination .
10 Ouvrez le dossier où l'outil de suppression a été téléchargé et double-cliquez sur le fichier " MCPR " ( McAfee Consumer Product Removal ) . Vous pouvez également cliquer droit sur le fichier " MCPR " à " Exécuter en tant qu'administrateur " si nécessaire.
11 Redémarrez votre ordinateur lorsque l'outil a fini de supprimer les composants McAfee.
12 Télécharger la dernière version de McAfee Security Center directement à partir du site Web de McAfee de la même façon que vous avez téléchargé l'outil de suppression . Ne pas installer le programme à partir du CD .
|
