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Lorsque votre ordinateur s'arrête soudainement de répondre à la souris et le clavier d'entrée , et tout mouvement sur les butées d'écran, plusieurs facteurs pourraient être à l'origine du problème. PC ont une grande variété de composants internes qui peuvent ne pas bien fonctionner ensemble, ou l'un de ces composants peuvent briser et provoquer des problèmes de performances. Exécution de Windows XP en mode sans échec peut vous aider à diagnostiquer les problèmes . Si l'ordinateur est encore geler lorsque vous démarrez un programme, comme l'un des programmes anti-virus de Trend Micro , il ya quelques domaines que vous pouvez vérifier. Instructions
1 Re - installer Trend Micro. Un programme peut être glitchy pour diverses raisons. Parfois, il ya un bug dans le code de programmation qui l'amène à se comporter bizarrement, et le moyen le plus efficace pour résoudre ce bug est tout simplement de réinstaller le logiciel . Comme pour tout programme anti- virus , son efficacité dépend avoir les dernières mises à jour , alors assurez- vous d'avoir une connexion Internet lorsque vous faites cela , de sorte que vous pouvez apporter Trend Micro dos à jour après ré- installer. Si cette solution ne résout pas votre problème, vos problèmes peuvent se trouver ailleurs .
2 exécuter un scan de virus avec un CD de secours . Depuis Trend Micro est le gel lorsque vous ouvrez le programme , il peut y avoir un virus bloque. De nombreux virus sont écrits spécifiquement pour interférer avec le fonctionnement des programmes anti- virus installé sur cet ordinateur. Dans ce cas , il suffit d'installer un programme anti- virus différent et lancer un scan peut ne pas fonctionner . Au lieu de cela , nous devons créer un CD "boot" à partir de laquelle nous commençons à l'ordinateur, au lieu de démarrer à partir du disque dur comme d'habitude.
Ces disques de secours ne sont pas des disquettes de démarrage standard comme BartPE . Ils contiennent leur propre environnement de démarrage. Tout ce que vous avez besoin est un CD vierge , le logiciel de gravure de CD , et l '"image " du CD de secours à mettre sur ce CD vierge. Vous devrez indiquer le BIOS de votre ordinateur pour démarrer à partir du CD au lieu de votre disque dur. Consultez la documentation de la carte mère de votre ordinateur pour que l'enseignement .
Puis démarrer dans l'environnement de démarrage du CD de secours et le charger de scanner votre ordinateur . Cette analyse ne peut pas être perturbé par un virus, parce que vous avez chargé le CD au lieu du disque dur qui contient le virus. Si vous ne trouvez pas de virus sur votre ordinateur, le problème peut être avec RAM.
3 Vérifiez votre RAM ( Random Access Memory ) . Ceux-ci viennent en «bâtons» que vous installez dans les emplacements sur la carte mère . Parfois, ces bâtons sont pas fabriqués correctement et causer des problèmes de stabilité , y compris le gel. D'autres fois, les slots de la carte mère eux-mêmes sont défectueux. Dans ce cas, éteignez l'ordinateur et essayez de retirer un bâton de mémoire vive (sauf si vous avez seulement un bâton) , ou déplacer un stick dans un autre emplacement . Cela peut éliminer les problèmes de stabilité tout de suite . Si vous n'avez pas d'expérience avec la manipulation barrettes de RAM , essayez d'obtenir un copain bidouilleur pour vous aider.
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