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La HP Officejet 5500 est une imprimante tout- en-un de la série de Hewlett -Packard . Cette imprimante peut également effectuer télécopie, la numérisation et la copie de fonctions . Il peut être connecté à un réseau et utilisée sans fil . Cependant, comme tout autre appareil électronique , la HP Officejet 5500 peut être sensible aux divers problèmes techniques . Avant de prendre votre imprimante pour réparation, vous pouvez suivre quelques étapes de dépannage clés qui peuvent résoudre certains problèmes courants . Instructions
1 éliminer un bourrage papier si vous recevez un " blocage du chariot » ou « chariot bloqué " message sur l'écran de l'imprimante. Pour ce faire, éteignez l'imprimante , débranchez le cordon d'alimentation , de localiser la porte d'accès arrière et retirez délicatement le papier coincé dans la porte d'accès arrière.
2 Inspectez et nettoyez les rouleaux de pression si vous êtes éprouver un « blocage du chariot » ou « chariot bloqué " message et il n'y a pas de bourrage papier. Ouvrez la porte d'accès arrière et utiliser un chiffon doux et humide pour nettoyer les rouleaux.
3 Assurez-vous que vous avez les pilotes appropriés sont installés si vous rencontrez des problèmes pour envoyer ou recevoir des télécopies. Voir Ressources pour un lien vers les pilotes d'imprimante .
4 Augmentez la résolution de numérisation si vous recevez des scans flous . Pour ce faire , ouvrez le Directeur HP sur votre ordinateur et choisir «Lignes directrices de numérisation générales . " Dans ce menu, vous pouvez augmenter la résolution de numérisation .
5 effectuer une réinitialisation matérielle de l'imprimante si les étapes précédentes n'ont pas permis de résoudre votre problème. Pour ce faire, éteignez l'imprimante , débranchez-le et attendez quelques minutes. Rebranchez-le et rallumez l'imprimante sur .
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