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Il existe plusieurs raisons pour lesquelles votre disque dur externe Clickfree peut ne pas être détecté par votre nouveau MacBook Air. Dépannageons-le ensemble:
1. Vérification de base:
* puissance: Assurez-vous que votre lecteur ClickFree est allumé. Vérifiez l'adaptateur d'alimentation s'il en utilise un.
* Connexions: Vérifiez que le câble USB est solidement connecté à la fois au lecteur et à votre MacBook Air. Essayez d'utiliser un autre port USB si possible.
* stimuler la santé: Si le lecteur a été abandonné ou mal géré récemment, il pourrait être endommagé et ne fonctionnant pas correctement.
2. Logiciel et compatibilité:
* Formatage: Les lecteurs de clics utilisent souvent un système de formatage propriétaire. Votre nouveau MacBook Air pourrait ne pas être en mesure de le lire directement. Vous devrez peut-être formater le lecteur comme Mac OS étendu (journal) Utilisation de l'utilitaire de disque.
* pilotes: Bien que les lecteurs de clics fonctionnent généralement sans conducteurs supplémentaires, les conducteurs obsolètes pourraient entraîner des problèmes de compatibilité. Assurez-vous que le dernier logiciel installé.
3. Paramètres macOS:
* Utilitaire de disque: Ouvrez l'utilitaire de disque (applications> utilitaires) et voyez si le lecteur y apparaît.
* Finder: Ouvrez Finder et vérifiez les "appareils" dans la barre latérale. Si le lecteur est répertorié mais ne semble pas être accessible, essayez d'éjecter et de le reconnecter.
* Préférences du système: Accédez à Système Préférences> Sécurité et confidentialité> Confidentialité. Dans le cadre de "Système de fichiers", assurez-vous que l'utilitaire de disque a accès au lecteur externe.
4. Dépannage:
* puissance externe: Si le lecteur a un adaptateur d'alimentation, connectez-le à une prise murale et réessayez. Certains entraînements sans clic nécessitent une puissance externe.
* hub USB: Si vous utilisez un hub USB, essayez de connecter le lecteur directement à votre MacBook Air pour exclure les problèmes de hub.
* Réinitialisation du SMC: La réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC) peut parfois résoudre les problèmes de connectivité. Recherchez comment réinitialiser le SMC pour votre modèle MacBook Air spécifique.
5. Récupération des données:
* Si vous soupçonnez que le lecteur échoue ou endommagé, n'essayez pas de récupérer vous-même les données. Contactez un service de récupération de données professionnelles. Essayer de le réparer par vous-même peut potentiellement aggraver la situation.
6. Recherchez le soutien:
* ClickFree Support: Consultez leur site Web ou contactez leur équipe d'assistance pour des conseils de dépannage spécifiques liés à votre modèle ClickFree Drive.
* support Apple: Si vous avez exclu toutes les autres possibilités, contactez le support Apple pour obtenir de l'aide.
N'oubliez pas de sauvegarder régulièrement des données importantes pour éviter la perte en cas de défaillance du lecteur!
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