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Nous sommes devenus une société numérique . Non seulement nous utilisons nos ordinateurs pour faire et partager des photos , mais nous sommes maintenant les utiliser pour écouter de la musique , créer nos propres films et même regarder des émissions de télévision en haute définition. Comme nos besoins en espace de stockage ont augmenté , les fabricants d'ordinateurs se sont précipités vers l'avant pour combler l'écart . HP propose un lecteur Personal Media qui vient avec beaucoup d'espace de stockage. Apprenez quelques conseils pour vous aider à résoudre vos problèmes avec votre HP Personal Media Drive . Caractéristiques
La série HP Media Drive disposent toutes d'une ATA (SATA ) Lecteur de série standard de 3,5 pouces intégré dans un étui de transport solide. Fin 2009, les modèles proposés par le site HP viennent dans des tailles de 500Go, 1To et 2To . Sur les machines HP sélectionnés , les lecteurs HP bouchon en plein , permettant un accès instantané . Pour les autres machines , l' interface intégrée USB 2.0 fournit la connectivité . Le logiciel fourni avec le HP Media Drive permet aux utilisateurs de XP , Vista et Windows ME intégration transparente avec les systèmes actuels .
Questions physiques ( usage interne)
Que vous utilisez ce lecteur interne ou externe , lorsqu'il est correctement connecté et fonctionne , vous devriez voir les lumières sur la face avant du lecteur éclairé . Si ces lumières ne viennent pas du tout , il pourrait y avoir un problème avec l'alimentation sur le lecteur .
Vérifiez la connexion physique du lecteur HP . Le disque est inséré correctement dans la fente de support ? Éteignez votre ordinateur, sortez l'unité et rebranchez-le à nouveau.
Signalez des problèmes physiques ( usage externe )
Assurez-vous que le câble USB est branché parfaitement dans la fente de connexion - à la fois sur le lecteur multimédia HP et votre ordinateur. Essayez un autre câble juste pour s'assurer que celui que vous utilisez n'a pas manqué .
Une dernière étape de dépannage physique final serait de prendre le lecteur à un autre ordinateur et essayez de vous connecter .
< Br > Photos de problèmes logiciels
Si vous entendez le lecteur sous tension et voyez les lumières , vous pourriez avoir un problème de logiciel . Comme avec n'importe quel problème de logiciel , votre première étape devrait être de mettre à jour le pilote logiciel . Consultez le site Web HP pour les pilotes les plus récents pour votre modèle.
Problèmes liés au système d'exploitation
Assurez-vous que votre système d'exploitation répond aux exigences minimales pour la HP Personal Media Drive . Le modèle 2 To nécessite un système avec Windows XP , Vista ou Windows ME et USB 2.0 installé. Les modèles 1 To et 500 Go sont rétrocompatible avec l'USB 1.1, de sorte que vous pouvez les utiliser sur des systèmes plus anciens . Vérifiez également le site de Microsoft pour les mises à jour de votre système d'exploitation.
Réparation
Si votre machine est toujours sous garantie , le renvoyer à HP pour un remplacement. Ou communiquer avec le service de support technique et ils vont vous aider à travers les étapes nécessaires pour le dépannage. Si la garantie n'est plus valable , le prendre à un magasin d'informatique à proximité, où un technicien peut jeter un oeil pour vous.
Réparations pour experts seulement
Cette technique devrait seulement être tenté par des experts en informatique . Car elle implique à ouvrir le boîtier , vous pourrez annuler votre garantie en suivant les instructions. S'il s'agit d'une urgence , il ya une autre étape que vous pouvez essayer .
Depuis les lecteurs à l'intérieur de l'appareil HP sont les disques durs SATA standard, elles doivent travailler dans n'importe quel ordinateur disposant SATA . Si le lecteur ne parvient pas à la mise sous tension ou non devenir illisible , ouvrir le boîtier. Ce sera généralement besoin d'un tournevis . Une fois le boîtier est ouvert , vous devriez être capable de dévisser le disque dur de l'intérieur. Assurez-vous de débrancher toute alimentation ou les câbles SATA attachés . Ensuite, trouver un ordinateur avec un disque SATA baie libre à l'intérieur . Branchez le lecteur sur les câbles SATA et alimentation sur le nouvel ordinateur. Si cela ne fonctionne pas , vous avez une mauvaise voiture . La plupart de ces données sont probablement disparu, mais vous pourriez être en mesure de récupérer une partie de celui-ci si vous l'envoyez à un spécialiste.
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