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Parfois, lorsque vous installez une nouvelle imprimante sur un ordinateur Windows, une erreur de port USB se produit , par exemple , l'ordinateur ne communique pas avec l'imprimante. Lorsque cela se produit et que vous tentez d'imprimer un fichier, l'imprimante ne détecte pas le fichier et il ne sera pas imprimé . Vous pouvez réinstaller un port USB de l'imprimante après avoir supprimé le port USB de l'imprimante d'origine, puis d'installer les pilotes de périphérique appropriés ou les programmes nécessaires à l' ordinateur pour détecter l'imprimante correctement . Instructions
1 Allez dans " Panneau de configuration " et sélectionnez "Gestionnaire de périphériques". Développez la liste « Contrôleurs de bus USB ( USBC ) " situées près du bas de la liste en cliquant une fois sur le "+" ou un signe plus. Si vous voyez " support d'impression USB ", cliquez à droite sur le port auquel l'imprimante est connectée. Sélectionnez "Supprimer " ou " Désinstaller". Sélectionnez «Oui».
2 Sélectionnez " Démarrer". Sélectionnez "Rechercher /Search". Sélectionnez " Fichiers et dossiers. " Dans la zone de texte, tapez " MICROSOFTUSBPRINT.INF " ou " usbprint.inf " si vous avez une ancienne version de Windows. Sélectionnez « Rechercher». Votre ordinateur va trouver le fichier . Faites un clic droit sur le fichier , sélectionner " Supprimer" puis sélectionnez "Oui" à deux reprises.
3 Type de dans le nom et le modèle de votre imprimante, avec des « pilotes de périphérique» dans votre recherche préféré moteur pour trouver le téléchargement gratuit du logiciel de pilote nécessaire pour faire fonctionner votre imprimante. Vous pouvez également vérifier pour le pilote télécharger directement depuis le site de fabricant de l'imprimante . Télécharger et installer le pilote . Double-cliquez sur l'icône du fichier pour l'exécuter.
4 Branchez le câble USB de l'imprimante sur le port USB sur lequel vous voulez l'utiliser sur votre ordinateur. Sélectionnez Démarrer . Sélectionnez "Paramètres" et sélectionnez ensuite "Imprimantes " dans la barre de menus du bureau . Développez le dossier Imprimantes en double cliquant dessus. Sélectionnez l'imprimante appropriée dans la liste qui apparaît. Sélectionnez "Propriétés " pour ouvrir le menu des propriétés .
5 Cliquez sur l'onglet "Détails" . Sélectionnez le port USB que l'imprimante utilise , comme le port DOT4 , pour l'imprimante que vous utilisez .
6 Vérifiez si votre ordinateur enverra les fichiers que vous commande pour imprimer sur l'imprimante par un clic droit sur l'icône Poste de travail ou sur l'onglet ordinateur et en sélectionnant "Propriétés" dans le menu déroulant qui apparaît sur l'écran. Si ce n'est pas , cliquez sur le bouton "Démarrer" dans le coin inférieur gauche de votre écran. Sélectionnez "Panneau de configuration". Sélectionnez " Imprimantes et autres périphériques " et sélectionnez ensuite "Imprimantes et télécopieurs ". Sélectionnez l'imprimante appropriée que vous utilisez .
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